【大和ライフネクスト株式会社】未経験◎営業歓迎◆大阪市◆コールセンター運営・業務改善（機器設置手配含む）／フレックス／東証プライム【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/12(木)〜2026/6/10(水)


未経験◎営業歓迎◆大阪市◆コールセンター運営・業務改善（機器設置手配含む）／フレックス／東証プライム


～未経験歓迎！営業や店長経験などで培った＜いろんな方との折衝経験や、計画を立てて案件を進める調整経験＞を活かし、バックオフィス業務にキャリアチェンジ！～
★年間休日123日／土日祝／日勤／フレックス
★東証プライム上場大和ハウス工業100%出資／8000名規模
★中途入社多数／リクルートのDNAが入った会社で変化に柔軟な会社。ボトムアップ社風

■業務概要
当社は1983年創業、不動産管理事業で業界トップクラス。ストックビジネスで安定成長中です。
組織強化にて、全国の管理建物の緊急対応を担う緊急コールセンター（ライフネクスト24）における バックオフィス担当を増員採用いたします！

＼＼ミッション／／
お客様に安心してご利用いただくたもの体制を構築し、生産性と品質を高めるための重要ポジションです！

■具体的な業務
（１）コールセンター運営
・データ集計・管理などを通じ、運営の効率化・改善。
・マニュアル更新やセンター内での業務浸透
★将来的には上位職の役割として、エスカレーション対応なども担う可能性あり
★現場メンバー、オペレーターとも日々コミュニケーションをとりながら運営

（２）信号監視機器の設置・交換対応
新たに管理を開始する建物における「設備信号監視用転送装置」の設置・交換手配
★設備自体に触れるわけではなく、管理開始に向けた調整です！
★計画～スケジュール検討～協力会社・社内調整～工事立ち合い、まで、一気通貫で担当
★基本的に土日祝休み／緊急対応も基本なし
★西日本エリア内で、月に１～２日の出張有

（３）その他：支払い対応補助等
※緊急駆け付け対応を行っていただいた協力会社への精算対応補助
※事務担当が主担当でおり、不在時等の補助

■入社後の流れ
・入社時の専門知識はゼロでOK！しっかりOJTや入社後研修でフォロー

■やりがい
・サービスの品質向上のために、主体的に改善に取り組めるポジション
・コールセンターですが、オペレーター含めて全員が当社社員。教育も徹底しており品質も高いです。採用基準も会社で統一のため、モチベーションが高い社員が多いです◎
・AI等の最新技術の検討も可能：積極的に世の中へのアンテナを広げ、業務へ反映させていくことも期待されるポジションです！

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】