正社員
CXセクターは、国内最大規模のCRM専門組織として「顧客戦略～マーケ・営業・カスタマーサービス・顧客分析の改革を通じ、利益拡大とグローバル競争力向上に貢献する」ことをミッションに、戦略策定から業務改革、システム導入・定着化、チェンジマネジメントまで一気通貫で支援します。
■入社後のアサイン想定
・顧客戦略策定
・マーケ/営業/顧客サービス/コマースの業務改革
・新規獲得、既存維持・育成、離反防止
・顧客データ統合によるCX最適化
・顧客起点経営に向けたチャネル横断の組織/業務/システム連携
・デマンドチェーンによる販売最適化
・OMO実現に向けたUI/UX向上
・国内CX改革のグローバル展開
※志向・専門性（業務/業種/テクノロジー）を踏まえ決定
■直近事例（抜粋）
エンタメ顧客戦略、B2Bマーケ組織立上げ、営業DX起点の改革、スポーツのスポンサー/顧客獲得・維持、鉄道グループ顧客データ統合、リテールのチャネル横断連携、B2Bコマース構想、需要連鎖での販売最適化、化粧品OMOのUI/UX、CX改革の海外展開、保険のデータ基盤/利活用、自動車ロイヤルティ高度化、自治体コンタクトセンター刷新、銀行のAIによる接点高度化。
■職務変更の範囲
会社の定める業務（出向時は出向先の定める業務）。
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント（経営・戦略） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プロセスコンサルタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区八重洲二丁目2番1号東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー15階 勤務地変更の範囲：会社の日本国内外の全ての事業所および会社の定める場所（リモートワーク実施場所を含む）、将来的に出向を実施した場合は出向先の全ての事業所および出向先の定める場所 ※在宅勤務制度、リモートワーク制度あり |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | - |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
| 応募資格 | ◆求める人物像 ・経営/業務課題を解決し、事業・業務変革に携わりたい方 ・論理的思考力、高いコミュニケーション力、やり抜く力がある方 ・マーケ/セールス/サービス/コマース等の顧客接点領域に関心があり、専門性を高めたい方（顧客接点を起点にバリューチェーン全体改革やデジタル活用による変革推進志向を歓迎） ＜募集ポジション＞ CRMスイート（Salesforce/Dynamics等：要件定義～運用保守）、営業・販売BPR（受注/予算管理/需要予測＋ツール導入）、サービスBPR（CS領域BPR＋ツール導入）、EC（戦略～立上げ/運用改善）、Web・アプリアーキ（CMS/CIAM/API等＋Web/アプリ/マーケツール導入主導）、CXデータアナリスト（CDP/BI/機械学習で分析～施策提言）、AIビジネスアーキ（AI導入構想～AIエージェント/生成AI活用の実行伴走） ◆経験業種：不問（社会人経験2年以上） ◆歓迎資格/スキル MBA/中小企業診断士等、PM/統計・分析/情報系資格、各種ベンダー認定（CRM・分析基盤・コマース）、英語力。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アビームコンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■事業内容 マネジメントコンサルティング (経営診断・戦略立案・M&A・アライアンス) ビジネスプロセス コンサルティング (業務改革・組織改革・アウトソーシング) ITコンサルティング (IT戦略・企画立案・システム開発・パッケージ導入・保守) アウトソーシング |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1981年 |
| 資本金 | 62億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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