【株式会社ワークスビジネスサービス】【大阪・難波／リモート週2日】運用改善エンジニア◆大手向け人事システム◆上流工程◆夜勤無【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/19(木)〜2026/6/17(水)


【大阪・難波／リモート週2日】運用改善エンジニア◆大手向け人事システム◆上流工程◆夜勤無


◎運用保守経験から、人事・給与×ITの専門性を身に着け上流工程へステップアップ
◎国内大手企業3社に1社が導入する人事給与システム「COMPANY」
◎原因分析・改善提案まで経験できる！要件定義・プロジェクト管理へキャリアアップ可能

■仕事内容：
COMPANYを導入している大手企業向けに、運用・保守を中心とした業務をお任せします。
【具体的には】
・COMPANYに関する問い合わせ対応／障害対応（全体業務の6～7割）
・上記に伴うお客様への状況説明や改善案の提案／運用手順の見直し、ドキュメント整備
・人事／給与業務の運用改善提案、支援
・法改正・制度改定に伴う要件整理、設定、テスト
★単なるマニュアル対応ではありません。
「システム上、どこに原因がありそうか？」「お客様は何に困っているのか？」ヒアリングをもとに仮説を立て、社内外と連携しながら解決へ導きます。
【COMPANYについて】
https://www.works-hi.co.jp/

■採用背景：
取引先企業のテレワークやDX推進に伴い、人事システムの刷新やアップグレードなどCOMPANYの引き合いが非常に強く、運用改善のニーズも増加しているため、増員募集となります。

■この仕事の“難しさ”と“面白さ”：
COMPANYは非常に高機能で複雑なシステムです。
そのため、解決までに時間がかかるケース（1～2か月）もあります。
ただし、「原因を切り分ける力」「代替案を考え、伝える力 」「関係者を巻き込む力」が確実に身につきます。
「問い合わせ対応で終わらせない運用保守」それが、このポジションの一番の魅力です。

■入社後のフォロー体制：
・スキルや経験に応じた 個別カリキュラム（約1週間）
・その後はOJTで案件に参画
・困ったときはチーム、WHI（製品元）と連携できる環境
COMPANY未経験でも問題ありません。現在活躍しているメンバーも、入社時は未経験者が多数です。

■組織構成：
大阪拠点では協力会社の方含め14名が在籍しております。

■キャリアステップ：
運用保守メンバーから要件定義などの上流工程へ のステップアップや、チームリーダーとしてメンバー育成・進捗管理などマネジメントへのキャリアもございます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】