【STORES 株式会社】インサイドセールス（リテール／サービス領域）◆電話でのアプローチを中心◆教育体制充実◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/19(木)〜2026/6/17(水)


インサイドセールス（リテール／サービス領域）◆電話でのアプローチを中心◆教育体制充実◎


■業務内容
マーケティング施策によって獲得した新規インバウンドリード（ご興味を持ってくださったお客さま）へのアプローチを通じて、商談創出という重要な役割を担っていただきます。
単にアポイントを獲得するだけでなく、お客さまが抱える真の事業課題・経営課題を深くヒアリングし、STORESの提供価値と接続することで、適切な提案につながる状態をつくっていきます。
ダイレクトセールス（商談を担うチーム）と連携しながら、お客さまの課題やニーズを正しく整理したうえで、次の提案につながる質の高い商談機会を創出し、事業成長の起点を担っていただきます。

【具体的には】
電話でのアプローチをメインに、必要に応じメール等も活用したリードへのアプローチ
お客さまが抱える事業課題・経営課題を深くヒアリングし、STORESの提供価値と接続することで受注確度の高い商談を創出
自身が実践して成果が出たアプローチや、失注分析から得られた学びを「資産（ナレッジ）」としてチームやグループへ展開
単一プロダクトに閉じず、「コンパウンドセールス（複数プロダクト提案）」を推進
前工程であるマーケティング、後工程を担うダイレクトセールスとの情報連携による、顧客体験の最適化

■配属について
配属チームは、選考プロセスの中でご本人のご志向やご経験、適性を踏まえたうえで相談しながら決定します。現時点でご希望がある場合は、エントリー時にお知らせください。
◎リテールチーム配属の場合
・対象顧客：Micro/Small規模の小売業（有形商材をtoC向けに販売する）事業者が中心。一部、サービス業でネット予約利用を想定しない事業者も含む。
・案内製品：「スタンダードプラン」をはじめとする、店舗運営に必要なパッケージプラン（決済・POS・EC・簡易予約を含む）のご案内が中心。あわせて、店舗来店客を顧客化していくためのポイントサービスなども紹介。

◎サービスチーム配属の場合
・対象顧客：Micro/Small規模のサービス業（無形商材をtoC向けに販売する）事業者で、予約システムの導入を検討されている事業者が中心。一部、小売業でネット予約利用（来店予約等）を想定する事業者も含む。
・案内製品：「スタンダードプラン」に加え、「ネット予約システム（有料・複数プランあり）」をご案内。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】