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正社員
仕事内容：
当社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン（電気・ガス）の提案を行います。
当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万～10万件ものニーズがあります。
そのリストに対して1日80件～100件の架電を行い受注（受注率45％～50％）までお任せします。
人生にとって必要不可欠なライフラインのご案内をするお仕事です。そのため、お客様に寄り添うことが求められます。
商材について：
電気、ガス企業のサービスを商材として取り扱います。コストパフォーマンスの高さにこだわった、選りすぐりの商品を取り扱っているため、自信をもってご案内できます。
※取扱メーカー例：関西電力／日本瓦斯..などのサービス
いずれは下記業務もお任せしたいと考えております。
【成長ステップ】
マネージャー： チーム全体の運営・管理スキルを習得し、組織を安定させる能力を磨く。
【マネージャーとしての役割：組織運営の安定と仕組み化の推進】
組織の成長と効率化を牽引するマネージャーとして、目標・予算管理から採用・育成、業務オペレーションの最適化まで幅広くお任せします。
職務内容（主な役割）
・組織・戦略の実行: KPI設定、予算・人件費管理、社内外の関係者（業者・アライアンス先など）との折衝・調整
・人材育成・チーム運営: 採用面談、新人研修、メンバーのモチベーション向上施策（インセンティブ設計など）の企画・実行
・業務品質の向上: 業務フローの改善推進、トークスクリプトの作成・修正、コンプライアンスに基づいた品質チェック・指導（録音ログ確認など）
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務スタイル 自社内勤務 転勤の可能性 なし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収450万円～480万円 基本給：月給 256,800円 〜 27万3900円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり118,200円 〜 12万6100円（固定残業時間：60時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ※経験や実績を加味して決定いたします。 月給 37.5万円〜40万円 賞与回数 業績賞与 インセンティブ あり 福利厚生・諸手当 社会保険完備、交通費支給、健康診断、資格取得制度、持株会制度 その他の福利厚生・諸手当 ＜諸制度＞ 退職金：無 社会保険：健康保険（関東IT）、厚生年金保険 労働保険：雇用保険、労災保険 寮・社宅：無 その他制度： ■就労環境サポート ・転居援助一時金 ※新規入社者対象 支給条件有り ・赴任準備金 ・リモートワーク手当 ・社員紹介制度 ・ジョブポスティング制度 ■コミュニケーション支援 ・シャッフルランチ ・事業部会補助 ■スキルアップ支援 ・ライセンス取得支援 ・課外研修受講支援 ・書籍購入制度 ■ライフイベント支援 ・子どもの看護に伴う休暇およびリモート ・復職支援制度 ・不妊治療補助制度 ・慶弔事祝金制度 ■健康支援 ・健康診断補助 ・各種ワクチン接種補助（インフルエンザ・新型コロナウィルス 等） ・禁煙サポート ・パーソナルストレッチ ・保養施設利用可 ・スポーツクラブ利用割引 ・オフィスドラッグ ■財務形成支援 ・従業員持株会 ■ 休暇支援・褒章制度 ・アワード（四半期、年間） ・有休取得奨励（2020年度実績：年間10日） ・災害ボランティア参加のための有給付与 ・他、各種特別休暇制度有り |
| 休日・休暇 | 休日 シフト制 年間休日 120日 休暇制度 年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇 その他の休日休暇 年末年始（12/31-1/3）、その他会社が指定した日 ※年間120日（閏年121日） 休日の曜日はシフトによる ※業務の都合により、月に数回、土日や祝日に出社いただく場合があります。 その際は、別途振替休日を取得していただきます。 月間平均残業時間 20時間以下 ＜シフト制＞ 勤務時間は「8:30～17:30（休憩 1時間）」、「9:00～18:00（休憩 1時間）」、「10:00～19:00（休憩 1時間）」となります。 毎月20日を目安に翌月出勤可能日を提出いただき、25日頃に確定の出勤日を共有いたします。 原則平日勤務ですが、業務の都合により、月に数回、土日や祝日に出社いただく場合があります。 その際は、別途振替休日を必ず取得していただきます。 |
| 応募資格 | ・顧客折衝経験がある方 内定の可能性が高い人 営業・販売職経験は歓迎 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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