【株式会社ナチュラルガーデン】【コールセンターSV／30代40代活躍中】残業10h程／転勤無／女性向け化粧品等の販売◆山田養蜂場G【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/26(木)〜2026/6/24(水)


【コールセンターSV／30代40代活躍中】残業10h程／転勤無／女性向け化粧品等の販売◆山田養蜂場G


～産育休や休暇充実◎／子供手当有り／女性役職者活躍中／シフト融通◎／年休120日／完全週休2日制～

■業務内容
女性をターゲットにしたスキンケア商品・化粧品・食品などを、通信販売を通して提供している当社にて下記の業務を担当いただきます。
・スタッフの育成、管理や教育、研修
・センター全体の営業推進、各センターの進捗管理
・スタッフのシフト作成や勤怠管理
・トークスクリプトの作成や改善、コールフローの管理
・売上集計、数値管理や分析　など

基本的にご自身が営業担当として架電をすることはありませんが、入社後慣れるまではオペレーター業務をご経験いただく可能性がございます。
インバウンドの部署への配属のため、注文の受付・対応がメインとなり、会社宛てに受けた電話を取る部門となります。
アップセルやクロスセルのご提案に加え、契約継続のためのフォローも行います。

■メインミッション
オペレーターへ教育（顧客の方へのご提案の仕方の指導など）や製品についての研修などを行っていただき、売り上げの拡大に寄与いただきたいと考えています。
現在の組織は、センター長（1名）、SV（5名／30～50代の男女）、オペレーター（約40名／契約社員）となります。

■社風について
チーム全体での目標を達成するため、社員一丸となって協力する社風です。進んで声を掛けてくれたりと穏やかな雰囲気のなかで業務ができます。

■働き方の魅力
・シフトの希望休は出しやすい環境です。
休日に関してはシフトでの出勤の他、7～9月の中で5日間のお休みを取ることができる有給奨励制度がございます。
状況に合わせて柔軟にお休みを取得いただけます。また、年末年始も公休となります。
・産前産後休暇はもちろんのこと、育児休暇・育児短時間勤務等、妊娠・出産・育児に関する制度も整備しており、取得実績もございます。
・2023年3月、女性が活躍推進する企業に送られる「えるぼし」の３段階目の認定を受けました。
・2025年5月、子育て支援などを取り組む企業に送られる「くるみん」認定を受けました。
・ネイルや服装は、ある程度自由に融通が利きます。

■キャリアアップについて
成果に応じて目安3.4年程で昇格することができます（メンバー→主任→係長）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】