【株式会社ＣＤＲエコムーブメント】【橋本】BPO現場の運用改善リーダー／スマホ・PCリユース事業（拠点運営・仕組み化）【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/30(月)〜2026/6/28(日)


【橋本】BPO現場の運用改善リーダー／スマホ・PCリユース事業（拠点運営・仕組み化）


■募集背景：
事業拡大に伴い、現場改善と仕組み化を推進できるリーダーが必要なため。既存のやり方にとらわれず、より良い方法を提案し、スピード感を持って変更していける人材を求めています。

■業務内容：
同社のBPO第一事業部にて、スマートフォン・PCなどIT機器のリユース業務を支えるオペレーション改善・運用設計を担っていただきます。物量増加や新規案件の拡大により、既存運用だけでなく仕様変更や新フロー構築が日常的に発生する環境です。本ポジションでは、まず現場に入り実際の作業や流れを理解した上で、顧客要件に応じた手順設計、現場への落とし込み、マニュアル化までを一貫して推進します。現場を止めずに「回しながら変える」ことが求められるため、改善を押し付けるのではなく、周囲と連携しながら現実的な形で運用を進化させる役割です。

■業務詳細：
・既存オペレーションの現状把握、課題整理
・仕様変更や新案件に伴う作業フロー設計
・現場メンバーへの手順説明、運用定着支援
・マニュアル作成、更新、標準化の推進
・品質・生産性向上に向けた改善提案と実行

■組織構成：
配属先は同社最大規模のBPO第一事業部です。社員約40名、契約社員約80名で構成され、実作業は契約社員が中心です。現場には経験の長いメンバーも多く、既存の運用は安定していますが、リーダー層は日々の管理で手一杯な状況です。本ポジションは、現場と同じ目線で動きながら、リーダーを支え、組織全体の運用力を底上げする立ち位置になります。強いトップダウンではなく、信頼関係を築きながら改善を進められる方が活躍しています。

■キャリアパス：
現場改善リーダー → オペレーション構築責任者 → 拠点マネージャー ・複数拠点の統括、業務標準化プロジェクト、新規拠点立ち上げなどにも関与可能 ・社長・会長とも距離が近く、提案が通りやすいフラットな環境のため、裁量を持ってキャリアを広げられます。

■本求人の魅力：
現場に入り実態を把握しながら改善を進めるスタイル ・改善提案がそのまま仕組み化につながるスピード感 ・フラットで風通しが良く、経営層とも直接コミュニケーションが取れる環境 ・変化に柔軟に対応し、主体的に改善を進めたい方に最適な職場です。

変更の範囲：会社の定める業務

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