【株式会社ＣＤＲエコムーブメント】【橋本／プロジェクトマネージャー】BPO案件の立ち上げ責任者※0→1でオペレーション構築【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/30(月)〜2026/6/28(日)


【橋本／プロジェクトマネージャー】BPO案件の立ち上げ責任者※0→1でオペレーション構築


【大手企業と取引多数！安定成長中の企業/土日祝休み/風通しの良い社風/入社後のフォローも充実】

■業務概要：
同社BPO第一事業部にて、スマートフォンやPCなどIT機器のリユース業務を支える「現場に寄り添うオペレーション改善・設計担当」を募集します。既存の運用を理解しながら、物量増加や顧客ごとの仕様変更に対応するため、作業手順の見直し、順番設計、マニュアルへの落とし込みまでを一貫して担っていただきます。単に改善案を出すのではなく、契約社員中心の現場と丁寧に対話しながら、無理なく“回し方を変える”ことが役割です。大規模拠点・新規案件も多く、改善のインパクトを実感できる環境です。

■職務詳細：
・既存BPO運用フローの把握と課題整理
・仕様変更時の作業手順・工程設計
・現場スタッフへの説明・すり合わせ
・業務マニュアル作成、更新
・運用効率・品質向上に向けた改善推進

■募集背景：
現在、BPO事業部の急拡大に伴い、プロジェクトの規模および組織運営の複雑性が増しており、体制のさらなる強化が急務となっています。
これまでは内部昇格や派遣スタッフからの登用を中心に組織を運営してまいりましたが、今後の事業成長を見据え、外部からマネジメントの知見を持つ人材を新たにお迎えすることとなりました。

■組織体制：
配属先は同社最大規模のBPO第一事業部です。社員約40名、契約社員約80名で構成され、作業の中心は契約社員が担っています。現場リーダーは複数名在籍していますが、現在は既存運用を回すことで手一杯な状況です。本ポジションは現場リーダーと連携しながら、改善や仕様変更対応を支える実務推進役として活躍いただきます。意見は歓迎される風土で、現場理解を前提に少しずつ変えていける環境です。

■企業の特徴／魅力：
同社はIT機器リユース×BPOという成長市場で、大手キャリアを含む企業からの信頼を積み重ねてきました。取扱台数が多く、改善一つひとつの効果が数字や現場の変化として見えやすい点が特徴です。決められた通りに動くだけでなく、自ら考え、実行する裁量があります。今後は新規案件や新拠点立ち上げ、自動化投資も予定しており、安定した基盤のもとで腰を据えて業務改善に取り組みたい方に適した環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】