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正社員
【職務概要】
サントリーウエルネスのコンタクトセンター（サントリーウエルネスお客様センター）において、IT技術を用いた業務改善提案や、RPA・各種業務アプリケーションの企画・開発・運用・保守、およびプロジェクトマネジメントを、ご経験に応じてお任せします。
【職務詳細】
・IT技術を用いた業務改善提案
・RPA（UiPath）の要件定義・設計、開発・運用・保守
・コンタクトセンターで利用する業務アプリケーションの要件定義・設計、開発・運用・保守
・新たな業務アプリケーションの導入企画
・新たなシステム開発・導入時のプロジェクトマネジメント
・システム開発委託先のマネジメント
【入社後のイメージ】
・～1ヶ月目：オリエンテーションと研修。先輩社員との同行を通じて業務を学びます。
・2～3ヶ月目：運用保守業務の担当、RPA自動化機能の保守・新規構築、要件定義と設計の補助。
・4～6ヶ月目（独り立ち）：プロジェクトマネジメントのサポート、データベース連携の設計、他部門アセスメント。
・2～3年目以降：マネージャー補佐（ユニットリーダー職）として、社内課題への企画提案や推進を担当。
・3～5年目以降：マネージャー業務全般（課長職）へのステップアップを期待します。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園２丁目４番１号 都営三田線「芝公園」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～650万円 月給制：月額280000円 賞与：年1回(6月) 昇給：年1回(4月) ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 退職金制度／ベネフィットステーション（ご家族もサービス対象)／社員割引制度／ヘルスケア制度（歯科検診補助、インフルエンザ予防接種、新型コロナワクチン接種、家庭用常備薬の割引販売など）／野球観戦チケット抽選配布 ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（原則土日祝）／有給休暇（年次有休 入社日に より10日～1日付与）／慶弔・生理休暇あり／年末年始休暇 |
| 応募資格 | ※システム開発の基本知識があり、RPAに興味関心がある方を歓迎いたします。※ 【必須】☆★下記いずれかのご経験★☆ ・RPA開発・設計のご経験 ・プロジェクトマネジメント（PLもしくはPMO）経験 ・システムを手段とした業務改善の提案経験（社内外問わず、自ら主導した経験） 【尚可】 ・コンタクトセンターでの業務経験 ・情報セキュリティに関する知識・経験 ・プログラミングやスクリプト言語の基本的な理解（VBA、PowerShellなど） ・システム導入もしくはシステム開発プロジェクトの経験3年以上（パッケージ・SaaS、フルスクラッチ問わず） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | サントリーコンシェルジュサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0011 東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビル |
| 事業内容 | ■事業内容： 主な事業内容はコンタクトセンターの企画、設計、構築および運用です。 セサミンでお馴染みの健康食品の通信販売ナンバーワンであるサントリーウエルネス社、そのパートナー企業として、メインのコンタクトセンターを手掛けています。2023年1月に発足した新会社ではありますが、20年以上のセンター運営のノウハウと実績があり、増収増益を続けています。 ■ビジョン： サントリーウエルネスの目指す姿「お客様の素敵な人生の輝きを精一杯サポートさせていただく」ことを実現するために、サントリーコンシェルジュサービスはお客様一人ひとりとつながり合い、お客様のウエルネス実現のためのライフパートナーとして応援してまいります。 ■特徴（TOPICS）： 生産性を担保しつつ、こだわりのおもてなしで、接客品質を常に高め続けており、外部品質の評価機関からも三ツ星評価を獲得し、センターをご利用いただくお客様からも高い評価をいただいています。 ■組織風土： 入社初日から有給休暇が付与されるなど、福利厚生にも力を入れています。ひとりひとりが長く働けて、輝ける職場づくりを目指しています。真面目さや真摯さを重んじており、仕事に対して実直に取り組む風土が醸成されています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.suntory.co.jp/group/scg/ |
| 設立 | 年2022年11月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 200名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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