【株式会社Ｄｅｎｔａｌ　Ｐｒｅｄｉｃｔｉｏｎ】【東京／歯科で働いている方大歓迎！】カスタマーサクセス《年休120日／医療法人の経営変革を支える》【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/9(木)〜2026/7/8(水)


【東京／歯科で働いている方大歓迎！】カスタマーサクセス《年休120日／医療法人の経営変革を支える》


～カスタマーサクセス／「歯科のポテンシャルを開放する」をミッションに掲げるヘルステックスタートアップ企業／累計資金調達3.5億円～

【募集背景】
歯科向けSaaSを通じて、院長が患者に集中できる環境づくりを支援しています。導入医院数が増加し、単なる問い合わせ対応ではなく、経営者と伴走し価値を最大化するCSの重要性が高まっているためカスタマーサクセスを募集。

【概要】
■ 歯科医院の「掲載・導入」サポート
「歯科まもる予約」を導入する医院が、スムーズに運用を開始し集患効果を実感できる状態をつくる役割。歯科の集患とは、
「医院の想いや強みが伝わり、患者に選ばれ続ける状態をつくる」こと。
多くの歯科医院では、Web導線が整っていない、魅力が伝わっていない、忙しくて改善に手が回らないなどの理由で価値を発揮できていません。
このポジションは、導入・立ち上げフェーズに最も近い場所で、医院と伴走し価値を形にします。

【業務詳細】
（1）導入時ヒアリング
医院の方針・診療内容・課題を把握し「どんな医院を目指すか」の想いを引き出します。

（2）掲載ページ制作ディレクション
医院の魅力が伝わるページを企画・ディレクションし、完成まで伴走。

（3）撮影サポート（医院訪問）
カメラマンと同行し、先生の人柄や院内の雰囲気が伝わる写真撮影を調整。

（4）掲載後フォロー
運用の不安・課題に対応し、長期的関係を構築。

（5）サービス改善フィードバック
医院の声をエンジニア・PdMに共有し改善に活かす。

【ミッション】
■クロスセルリードの獲得
■自社プロダクト満足度の向上

【やりがい】
■経営者（院長）と直接向き合う
経営視点の相談に対応し、高度なCS経験が得られる。
■事業づくりへの関与
現場の声をもとに、改善提案や新機能企画が可能。
■社会的インパクト
歯科医師が診療に集中できる環境づくりに貢献し、健康寿命延伸にも寄与。
■柔軟な働き方 × 安定基盤
（副業OK、キャッシュリッチな基盤、挑戦しやすい環境）

【組織体制】
・CEO（元歯科医師）
・リクルート出身の事業責任者（マーケVP経験）
・メガベンチャー出身Pd/PM
・医学博士、IT技術者など
・カスタマーサクセス：2名（20代後半／40代前半）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】