【SBI損害保険株式会社】【新宿】基本的なPCスキルをお持ちの方へ◆カスタマーサポート＜契約関連＞研修体制充実◎SBIグループ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/9(木)〜2026/7/8(水)


【新宿】基本的なPCスキルをお持ちの方へ◆カスタマーサポート＜契約関連＞研修体制充実◎SBIグループ


【基本的なPCスキルをお持ちの方へ／未経験歓迎／東証プライム上場SBIグループ】

■業務内容：
お客さまから寄せられる様々なご相談に対して、お電話で対応していくお仕事です。

■業務詳細：
・契約に関する問い合わせ（お見積など）
・自動車保険の申込手続き
・契約内容変更への対応
・継続手続き（更新のご案内など）
・その他サポート業務
※事故受付や事故対応業務はありません
※営業ノルマ等も一切ございません

■キャリアパス：
まずは2年ほどかけて、全ての業務をじっくりと習得していただきます。
未経験入社の社員が多数在籍しており、研修もしっかりと行いますのでご安心ください。一通りの業務がこなせるようになった後はチーフ→トータルチーフ→SVとステップアップし、ご希望によっては事務だけでなくセンター全体の業務を幅広く経験し、将来的にマネジメントを担っていただける可能性もございます。

■業務・会社の魅力：
数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。入社前の知識は一切不要ですので、ご安心ください。

（1）座学
・オンボーディング（社内ルール、文化など）
・保険の基礎知識
・使用システムの操作方法　など

（2）ロールプレイ
・実務を想定したロールプレイング研修

（3）実務
・実際にお客さま対応をスタート

※研修期間は3ヶ月程度です
※実務開始後もインストラクターがしっかりサポートします
（1~2名の新人スタッフにつき、1名のインストラクターがつきます）
※スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行いますので、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です。

変更の範囲：就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり

【チーム／組織構成】