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正社員
【職務概要】
AI／MLの技術を活用し、顧客業務をAIネイティブに再設計することで、継続的に進化するプロダクトへと変革させる責任者としてご活躍いただきます。
【職務詳細】
・顧客業務の中から、AI化によって大きな価値を生むユースケースの特定
・高頻度／高負荷／判断支援余地のある業務を見極めたAI適用優先順位の策定
・AI／MLを活用した新機能・新ワークフローの企画立案、要件定義、ロードマップ策定
・Human-in-the-loopを前提としたUX／UIおよび業務オペレーションの設計
・AIの提案、要約、分類、予測、推薦などを業務フロー内で機能させる体験設計
・モデル精度、採用率、業務改善効果、ROIなどの成功指標設計とモニタリング
・顧客の利用データや現場フィードバックの分析による学習／改善ループの設計
・AI機能の評価設計（精度、再現率、バイアス等）と改善優先度の判断
・個別顧客への最適化と、コアプロダクトとして汎用化すべき機能の切り分け
・エンジニア、デザイナー、顧客現場など多様な関係者を巻き込んだプロダクト推進
・AI活用に伴うガバナンス、説明可能性、倫理性、リスクを踏まえた意思決定
・プロダクト導入後の利用定着や活用拡大を見据えた改善施策の立案と実行
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > アプリケーション設計（web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング26階 東京メトロ各線「大手町」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：800万～1200万円 年棒制：月額666666円 賞与：年俸制のためなし 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 資格支援制度、リモートワーク手当（10,000円／月）、Free Drink、Officeお菓子（無料分もあり）、入社時ノベルティ付与（Tシャツ等）、部門横断ランチ（毎月）、Challengers Award（全社表彰制度）、全社MTG（月2回）、全社コミュニケーションオフラインイベント、UPWARD図書館 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分） ※1日あたりの標準勤務時間：8時間 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇（初年度11日付与／毎年7月に一斉付与）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、感染／伝染病休暇、産前・産後休暇、妊婦特別休暇、育児休暇、特別休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaS、業務プロダクト、またはデジタルプロダクトにおけるプロダクトマネジメント経験 ・顧客課題や業務課題を構造化し、要件定義・優先順位付け・開発推進まで一貫して担った経験 ・データに基づく意思決定能力、およびKPI設計・分析の実務経験 ・SQLやBIツール等を用いた定量分析スキル、またはそれに準ずる分析実務経験 ・エンジニア、デザイナー、Biz、経営層など多様な関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験 ・AI／MLに関する基礎理解（学習、推論、評価、精度限界、運用上の注意点など） 【尚可】 ・生成AI、LLM、推薦、予測、分類などAI／MLを活用したプロダクト企画・改善経験 ・Human-in-the-loopを前提としたワークフロー設計や業務設計の経験 ・AI機能の評価設計、オフライン評価、オンライン評価、A／Bテスト設計の経験 ・モデル精度、バイアス、説明可能性、リスク管理などAIガバナンス領域への理解 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | UPWARD株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング26F |
| 事業内容 | ■事業内容： 「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。 ■クラウドサービス「UPWARD」： UPWARDは、CRM（顧客管理システム）に蓄積した顧客情報を位置情報（住所データやGPS）や地図と連携させることで、訪問営業の業務を効率化（ラクに）し、顧客の為に使う創造的な時間を最大化（楽しく）する訪問営業支援クラウドサービスです。売上分析、戦略策定、訪問計画立案、ルート作成などの社内を中心とした活用に加え、ビジネスにおける顧客接点である「対面での折衝」や「現場での作業」といった外出先の場面でも、スマートフォンやタブレット端末を用いてタイムリーに情報共有することで、訪問業務に携わるビジネスマンの負担を軽減し、売上向上のためにより有効に時間を使えるようにします。 【受賞歴】 ★2022年3月、優れたクラウドサービスを提供する未上場企業を表彰するForbes JAPAN 2022年版「JAPAN’ s CLOUD TOP20」に選出されました。 ★2022年3月、2021年ユーザーから最も評価されたSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2022」にて、「営業・顧客管理部門賞」を受賞。また、「BOXIL SaaS」へ投稿された口コミの投稿数・評価点数6つの項目における「ベスト評価賞」も同時受賞しました。 ★2023年6月、「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2023」にて 「Microsoft for Startups」アワード受賞 |
| 代表者 | 金木 竜介 |
| URL | https://upward.jp/ |
| 設立 | 年2016年07月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 100名 |
| 平均年齢 | 34.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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