【バスケットボール・コーポレーション株式会社】【B.LEAGUEクラブの集客支援／カスタマーサクセス】アプリ・ファンプラットフォームの活用推進！【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/16(木)〜2026/7/15(水)


【B.LEAGUEクラブの集客支援／カスタマーサクセス】アプリ・ファンプラットフォームの活用推進！


《日本のバスケットボール業界を陰で支えつつ、大きな裁量をもってチャレンジできる仕事／B.LEAGUE拡大期》

■業務内容
B.LEAGUEでは、公式ウェブサイトを通じてチケットの販売やグッズ販売、ファンクラブの会員募集など、さまざまなサービスをオンラインで提供しています。これらのサービスを支えるシステムは、B.LEAGUEが一括して管理し運営しています。あなたの役割は、ファンプラットフォームグループの一員として、主にチケット販売システムやファンクラブシステムの運営に携わっていただきます。

具体的には、2026-27シーズンのB革新後、所属する55クラブに対し、チケットシステムを利用するにあたっての必要なサポートや調整を行うことが主な仕事です。クラブがより成長できるように、あなたが提案し、実行していくことが求められます。クラブと共に成長していけるやりがいのある仕事です。

単なるシステム運用や問い合わせ対応ではなく、クラブごとの課題を把握し、他クラブの事例やデータをもとに、活用方法の提案から定着支援、改善提案まで伴走する、カスタマーサクセス／コンサルティングに近い役割です。

■業務詳細
・B.LEAGUE各クラブに対する、チケット・ファンクラブシステムの活用支援
・クラブとの定期的なコミュニケーションを通じた課題ヒアリング、改善テーマの抽出
・他クラブの成功事例や運用ノウハウの共有
・販売状況や利用状況のダッシュボードを活用した分析、改善提案
・システムを使いこなせていないクラブへのオンボーディング・定着支援

■人員構成
マネージャー：1名、アシスタントマネージャー：2名、スタッフ：4名、派遣社員・アルバイト：2名

■勤務補足：
・全国のクラブへの訪問機会があり、月1回程度の出張が発生します。
・フレックスタイム制・リモート活用可
・標準労働時間：7時間
・土日・祝日休み
※事業成長フェーズなためスピード感をもって働ける方が活躍できる環境です。

■出向について：
入社後すぐに、関連団体である公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ（B.LEAGUE）に出向となります。
・出向先の事業内容：B.LEAGUEの管理・運営
・住所：東京都文京区後楽1-7-27 後楽鹿島ビル6F

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】