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正社員 イーキャリアFA

【株式会社セブン銀行】カスタマーサクセス、toB広告担当【週2回程度在宅勤務可】(正社員)

株式会社セブン銀行 求人ID:39927448
求人の特徴
  • 上場企業
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上

仕事内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【チームの現状・ミッション・募集背景】
セブン銀行は、ATMプラットフォーム事業を中核としてビジネスを展開しています。
その中で当部(ATM+企画部)では、「ATMがあらゆる手続き・認証の窓口となる世界を創る」をコンセプトに、これまでにない新サービス「+Connect」を開発・提供しATMプラットフォーム事業のさらなる成長・発展を担っています。

お客さまにはコンビニATMという身近で・簡単・便利なチャネル提供を、事業者さまにはお客さまとの接点強化や業務合理化のご支援により、「あったらいいな」を実現しています。
このたび、「+Connect」サービスをより多くのお客さまにご利用いただくために、toBリード獲得、カスタマーサクセスの領域で活躍いただける人財を募集します。

【担当業務】
下記両方の業務をご担当いただきます。
■新規サービスの採用企業獲得に向けたリード獲得業務
・toB広告(Web、雑誌、SNS、SEO、展示会 等)
・HP、オウンドメディアの定量分析、改善
■既にサービスを採用いただいている企業の目標達成・満足度向上を通じた、サービス利用件数向上業務
・既存取引先の金融機関や事業会社のサービス採用目的を確認し、目標(KPI)設定、エンドユーザー定義、顧客導線の設計や提案を行う
・上記の提案に基づく各種コンテンツ制作/協力(DM、チラシ、ポスター、HP案内、FAQ、社員研修、マニュアル改定 等)
・施策実行後の効果検証、取引先ないでの効果実感のヒアリング
※入社後は約1ヶ月、当社事業、当プロジェクト、個別案件や役割分担などナレッジシェアを実施しつつ、OJTと共に実際に業務に従事いただきます。

【「+Connect」について】
https://www.sevenbank.co.jp/oos/adv/tmp_255.html
■取り扱いサービス例
・ATM窓口:取引先金融機関のエンドユーザーがATM上でのお客様の住所変更や電話番号変更、口座開設等の手続きができるサービス
・ATMお知らせ:エンドユーザーが入出金を行う際に、ATMの操作画面に広告を出せるサービス(例:銀行からのご案内 等)

【使用ツール】
コミュニケーションツールは主にTeamsを利用しています。
また社内外のアウトプット作成は主にPowerPo…

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都千代田区
交通 -
給与 年収 700万円~800万円
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

応募方法

応募資格 【必須要件】
以下いずれかのご経験
■カスタマーサクセス業務経験(業界不問)
■金融機関(銀行/決済/消費者金融 等)のバックオフィス業務改善経験
■金融機関向けソリューション営業経験(SIer/コンサル/調査会社/BPO 等)

※業務上は、金融業務、IT、法令、マーケティング、プロジェクト管理など多様なタスクをこなすスキルが必要になりますので、マルチタスクに積極的に取り組んでいただけることも重視しています。
【歓迎要件】
・法人向け広告運用経験
・特定の領域に留まらない幅広い金融知識とそれを活かした提案・実行
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社セブン銀行
所在地 〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-6-1
丸の内センタービルディング9F
事業内容 ■企業概要
セブン銀行は、「近くて便利」「信頼と安心」を実現する独自金融サービスを提供しています。日本全国を網羅する28,000台以上のATMを展開し、お客さまの多様なニーズにお応えしています。また、個人のお客さまの日々の暮らしを支える利便性の高い口座事業や、ATMをはじめとするセブン銀行の強みを活かした便利で安全な法人向け事業など、DXを活かしたユニークな金融サービスを提供しています。一方、これまでのATM運営のノウハウを活かし、米国、インドネシア、フィリピン、マレーシアの4か国でATMサービスを展開しています。
代表者 代表取締役社長 松橋 正明
URL http://www.sevenbank.co.jp/
設立 年2001年4月
資本金 30,724百万円
売上 135,747百万円
従業員数 703名
平均年齢 -
主要取引先 提携金融機関、ATM設置先、セブン&アイHLDGS.の各企業  など
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