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正社員
掲載予定期間：2026/4/23(木)〜2026/7/22(水)
【あきる野】新規サービス開発／カスタマーサービス ※最先端の遺伝子パネル検査／がんの個別化医療
商品・サービス開発部では、遺伝子検査や病理検査をはじめとした新しい検査項目の企画・開発から導入までを担っています。
市場動向や医療ニーズを踏まえ、まだ世に出ていない検査や新たな価値を持つ検査を形にし、同業他社に先駆けてローンチすることが重要な役割です。
新規検査導入においては、社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進するとともに、CGPなどゲノム関連検査に関する専門的なカスタマーサービス業務も担当します。
検査の企画から運用、改善まで一貫して関わることができるポジションです。
■職務内容：
（1） 新規検査サービス・検査項目導入
・国内外の新規検査情報の収集
・海外検査委託先・社内関係部署との調整
・新規検査サービスの立ち上げ、ローンチ推進
・新市場・新サービス創出に向けた企画・マーケティング視点での検討
（2） カスタマーサービス（CS）
・ゲノム関連検査（がんゲノム等）に関するカスタマーサービス業務
（検査内容、検査フロー、運用に関する専門的な問い合わせ対応）
・医療機関・営業・海外委託先からの技術的／運用的問い合わせ対応
・一般的なコールセンターでは対応できない高度な内容が中心
※適正によって上記いずれかを主としてご担当いただく予定です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発 技術職系（素材、食品、メディカル、バイオ） > 医薬品関連 > 学術・テクニカルサポート（医薬品） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 2ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～14:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ H.U. Bioness Complex 住所：東京都あきる野市渕上50番地 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：330,000円～500,000円 ＜月給＞ 330,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※詳細は経験を考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回※ベースサラリーの3.5ヶ月分（固定／冬季2＋夏季1.5）＋業績賞与（夏季）1.5ヶ月分（標準評価の場合）＝合計5ヶ月／年（非管理職の事例） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給／マイカー通勤可能 社会保険：社会保険完備 退職金制度：DCおよび退職一時金 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■現場OJT ■各種研修制度 ＜その他補足＞ ■H.U.グループ健康保険組合 ■持株制度、財形貯蓄 ■育児・介護休職制度 ■団体グループ保険加入制度 ■福利厚生制度、健保組合による保養所等の補助等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 有給休暇（法定＋5日、入社時付与、計画年休：年10日取得推奨）、その他特別休暇（結婚、生理、つわり、出産、育児、介護、忌引 等） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：臨床検査業界における下記いずれかのご経験 ・病院・検査センターでの検査経験（臨床検査技師） ・診断薬メーカーでの営業or学術orマーケティング ・検査受託サービスでの営業orマーケティング ■歓迎条件 ・ゲノム関連の研究職経験 ・医療系・遺伝関連資格 （ジェネティックエキスパート、認定遺伝カウンセラー、細胞検査士 等） ・英語力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社エスアールエル |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR |
| 事業内容 | ■エスアールエル（以下SRL）の主な事業は、病院を中心とする医療機関から、血液･尿･生体組織等（検体）を預かり、高度な技術と品質保証体制の下で分析を行い、検査結果を報告するという検体検査の受託。現在、エスアールエルは全国80カ所以上に営業所拠点を配置し、高度な技術力と学術力をもって、全国の1万を超える病院や診療所から毎日20万件以上の検査を受託しており、その年間総受託検査数は4億テストに迫ろうとしています。すべての検査結果を高品質のデータとして安定してお届けするため、保存温度別輸送（集荷）BOXやラボラトリーオートメーションなどを独自開発し、検体集荷から報告までの一貫したシステムでお応えしています。2020年には、新型コロナウイルス（SARS-CoV-2）のPCR検査および抗体検査の受託を開始しており、国難とも言える感染症対策の最前線で価値を提供しており、非常に社会貢献度が高いビジネスに関与できる企業です。 ■今後の展望 （1）国内開業医市場の獲得：販売体制の強化およびラボ機能の戦略的再編（地域分散化）により、顧客ニーズに合った検査サービスを提供し、これにより開業医市場でのシェア拡大を図ってまいります。 （2）次世代システムの導入による競争力強化：次世代システムの導入により、集荷・検体受付業務を効率化するとともに、検査の標準化、報告スピードの改善およびトレーサビリティの強化を実現し、顧客である医療機関の利便性を高めてまいります。 （3）新たな検査サービスの開発：コンパニオン診断関連検査、ゲノム解析など先端的な検査サービスを他社に先駆けて導入することに努めます。また、新しい検査サービスによる事業開発の機会を積極的に探索いたします。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.srl-group.co.jp/ |
| 設立 | 年1970年6月 |
| 資本金 | 11,027百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,471名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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