【エム・エス・ケー農業機械株式会社】【恵庭市】社内SE（IT運用改善／ERP導入支援）年休130日／三菱商事G・全国38拠点／中途多数【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/23(木)〜2026/7/22(水)


【恵庭市】社内SE（IT運用改善／ERP導入支援）年休130日／三菱商事G・全国38拠点／中途多数


≪北海道恵庭市／年休130日・土日祝休み／多拠点のIT運用や新基幹システム導入に貢献◎≫)

■採用背景：
当社は三菱商事グループの一員として、海外の高性能な農業機械を日本国内に導入し、販売およびアフターサービスを提供しています。この度、社内情報システムの安定稼働と最適化を進めるため、ERP導入プロジェクトのPMOを募集いたします。

■業務内容：
社内ヘルプデスクの“取りまとめ役”として、問い合わせ対応の品質と効率を改善し、運用を仕組み化して頂きます。
並行して、新基幹プロジェクトの周辺システム（ローコード：JUST.DB）に関する社内側の推進・運用定着化をお任せ致します。

■業務詳細：
＜メイン業務＞
・問合せフォーム中心（目安：1日10件程度）の一次対応・切り分け・エスカレーション
・対応品質の平準化（テンプレ、手順書、FAQ、ナレッジ整備）
・問合せ傾向分析→恒久対策（設定変更、周知、ルール整備、ベンダー依頼）
・IT資産・アカウント運用等の定型業務の整流化
＜その他＞
・JUST.DBで構築する業務アプリの運用ルール、権限、リリース手順等の整備
・軽微改修の内製対応は「将来的に」期待（入社時点での深い経験は不問）

■組織構成：
情報システム部は6名体制で、20代から50代までの多様なメンバーが在籍しています。個性豊かなメンバーが揃っており、すぐに馴染める風通しの良い環境です。

■サポート体制について：
中途入社者が多く、年齢や経験に関わらず自由に意見を言い合える環境です。また、スキルアップのための研修制度も充実しており、自身の成長をサポートする体制が整っています。

■同社の特徴：
三菱商事グループの一員として、大規模農業を行う国で使用される主に欧州の高性能な農業機械の輸入を行い、北海道をメインとした農業、畜産関係の顧客へ提供し、日本農業の発展に貢献してきました。全国38ヶ所の事業所を展開し、日本における農業・畜産を支え、顧客からも厚い信頼を得ています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】