【株式会社エムトラッド】【豊洲・正社員】サーバー、ルーターなどのサポートセンター※未経験歓迎※／充実の研修体制／年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/27(月)〜2026/7/26(日)


【豊洲・正社員】サーバー、ルーターなどのサポートセンター※未経験歓迎※／充実の研修体制／年休125日


豊洲にあるサポートセンターにて、外資系メーカーが扱うITインフラ機器（サーバーやルーターなど）の障害一次対応および保守サポート業務をお任せします。

▼具体的なお仕事内容
・障害の受付・内容の切り分け（状況をヒアリングし、適切な対応部署へエスカレーションします）
・各種手配業務（交換部品の手配や、現地に向かう保守作業員の日程調整・手配を行います）
・完了報告（対応がすべてスムーズに終了したことをお客様へ報告します）

▼夜勤での働き方のポイント
・夜勤の頻度は【週1～2回程度】です。夜勤の後はしっかりと休息が取れるようにシフトが調整されているため、生活リズムが崩れにくく無理なく続けられます。
・夜間帯は日中に比べて問い合わせが落ち着いている傾向があり、資格取得のための学習時間に充てることも可能です。

＼ 未経験から長く活躍できる！明確なステップ ／
【1～3年】土台をじっくり固める
丁寧なOJTや社内資格支援制度を通じて、ITの「強固な基礎」を確実に身に付けます。
【3年～】希望や適性に合わせて道を選択！

（1）専門性を極める
会社全体の案件比率は【上流工程 4 ： 下流工程 6】。あなたの得意に合わせてお任せします！
【設計・構築（上流工程）】 サーバーやネットワークの設計・構築エンジニアへ
【ヘルプデスク・テクニカルサポート】 高度な専門知識で顧客を支えるサポートのプロへ

（2） マネジメントへの挑戦
【育成・管理】 後輩メンバーの育成やチームの目標管理
【折衝・運営】 クライアントとの調整やプロジェクト管理スキルの習得

▼ 将来的には…
経験を活かし、将来的には社内インフラチームの一員として活躍していただくことも可能です！


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】