正社員
掲載予定期間：2026/4/30(木)〜2026/7/29(水)
【新宿】カスタマーサクセス◆スワイプ型LP『SwipeKit』の成果を最大化◆東証プライム
※GMO TECH株式会社で採用後、GMOトライハッチ株式会社へ在籍出向となります。
■募集背景：
スワイプ型LP『SwipeKit』はCVR向上・離脱率低減の成果から導入企業が急増しており、顧客成果創出と継続利用を担うカスタマーサクセスの強化が必要となっています。
そのため、“攻めのCS”として事業成長を牽引いただける方を募集します。
＜ミッション＞
・顧客の導入目的達成支援
・解約率（RCR/CCR）の低減
・LTV最大化
■業務内容：
◇オンボーディング支援
・受注後の顧客へのキックオフ実施
・導入目的の整理、活用方針のすり合わせ
・初期設定から運用開始までの伴走支援
◇解約率削減に向けた戦略立案・実行
・利用状況の分析および課題抽出
・活用が進まない要因の特定と改善施策の企画
・効果検証および改善提案
◇問い合わせ対応
・顧客からの問い合わせ対応
・ヘルプチケット対応
・顧客満足度向上
◇プロダクト改善へのフィードバック
・顧客要望の整理
・開発チームとの連携
・機能改善への貢献
◇パートナー支援
・代理店向け情報整備
・ナレッジ共有
・営業・代理店との連携強化
■配属部署：
CS部（CS2課配属予定）
・本部長：1名
・CS1課：3名
・CS2課：1名
■キャリアプラン：
◇スペシャリストコース
・SwipeKitおよびローカルマーケティング領域の専門性向上
・CVR改善・戦略高度化
・プロダクト価値最大化への貢献
◇ゼネラリストコース
・CS組織のマネジメント
・KPI設計・戦略立案
・組織づくりへの関与
■魅力：
・成果が数値で見える環境（CVR改善など）
・提案の自由度が高く裁量が大きい
・プロダクト改善に関われる
・GMO基盤×成長フェーズの両立
■出向先について：
GMOトライハッチ株式会社
本社：東京都新宿区新宿1-8-4 近鉄新宿御苑ビル7F
事業内容：SaaS事業／Webマーケティング事業
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント（経営・戦略） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 この間の給与・待遇等に変わりはありません |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ GMOトライハッチ株式会社 住所：東京都新宿区新宿1-8-4 近鉄新宿御苑ビル7F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ■アクセス：新宿御苑前駅 徒歩1分 ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,250,800円～4,072,800円 固定残業手当/月：64,300円～80,600円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 335,200円～420,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします ■年2回査定（1月・7月） ■昇給：あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限3万円／月 社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT研修 ＜その他補足＞ ■MVP制度（半年に一度、部署・個人に対して表彰） ■長期勤務者表彰制度 ■ランチ補助 ■カフェ無料 ■託児所・キッズルームあり ■リラクゼーションスペース・マッサージルームあり ■社内イベント |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 ◆年末年始休暇 ◆夏季休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児・介護休暇 など |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・WEBマーケティングへの興味・知見 ※下記いずれかの経験必須※ （1）IT業界の営業経験2年以上 （2）カスタマーサクセスやヘルプデスクの経験2年以上 ■歓迎条件： ・パートナーセールス経験 ・代理店販売経験 ・SaaSプロダクトの取り扱い経験 ・データ分析および改善提案経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | GMO TECH株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー |
| 事業内容 | ■企業概要■ 【AIで未来を創るNo.1企業グループ】 GMOインターネットグループにおいて AIで未来を創るNo.1企業グループとして WebマーケティングDXサービスを提供し、 企業様の売上を最大化する会社です。 WebマーケティングDXサービスとは... SEO・MEO・WEB広告・アフィリエイト広告 【MISSION】 お客様の期待を超える 私達は、集客に関する高い知識や経験をもって お客様の期待を超える価値を提供します。 【VISION】 素晴らしい商品・サービスを もっと世の中に伝えたい 私達は、集客に関する高い知識や経験をもって より良い世の中を創造します。 ■事業詳細■ ◆GMO TECHの事業内容 AIで未来を創る 1. インターネット集客事業 2. WebマーケティングDX事業 3. SaaS DX事業 4. インターネットメディア事業 5. 上記を含むインターネット事業全般 ■新子会社「GMO ReTech」の設立 2020年7には不動産賃貸領域におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援することを目的とした新会社を設立しました。 賃貸オーナー・入居者向けのアプリケーションプラットフォームや、不動産賃貸手続きにおける契約の電子化サービスなどの不動産テック事業を 「GMO賃貸DX」として展開していきます。 ・賃貸不動産オーナー向けアプリプラットフォーム・電子契約サービス ・賃貸不動産入居者向けアプリプラットフォーム・電子契約サービス ・不動産業界特化電子契約システム・不動産業界特化バーチャル口座システム |
| 代表者 | - |
| URL | http://gmotech.jp/ |
| 設立 | 年2006年12月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 8,000百万円 |
| 従業員数 | 230名 |
| 平均年齢 | 32.2歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
M&Aコンサルタント*未経験歓迎*20代～30代活躍中*インセンティブ充実*全国の拠...
株式会社日本Ｍ＆Ａセンター
不動産営業*高還元のインセンティブあり*未経験から月給45万円*年休128日*残業月5h
株式会社クレストリアルティ
SES営業／職業紹介営業／ノルマなし／BP800社の基盤あり／年収800万円可／基本...
株式会社イルミナ
法人営業（大阪・福岡拠点立ち上げ）■未経験OK■20代活躍■月給31.3万～■土日祝...
株式会社カンリー
オープンポジション◆フルリモートOK◆フレックス制
株式会社ストリームライン【ポジションマッチ登録】
マンションの大規模修繕の営業#未経験8割#1年目の平均月収50万円以上#出産祝金最大...
新日本ビルメンテナンス株式会社
営業*未経験歓迎*⽉給35万円以上*1件成約でインセン40万円以上*年休120⽇*残...
株式会社リリーフコミット
法人営業（日立製品8～9割）/未経験OK/反響メイン/テレアポ・飛び込みゼロ/成約率...
田島工業株式会社
人材コーディネーター★未経験・第二新卒歓迎#育成前提の採用！#土日祝休み#残業月5h...
株式会社 アップコム
総合職(営業・事務・マーケ)◆未経験OK◆リモートOK◆学歴不問◆20代活躍中！
株式会社Stech&Co.
セキュリティ反響営業*テレアポ・飛び込み完全ゼロ*5期連続売上増・創業30年安定企業...
株式会社スパックエキスプレス
IT営業（企業とエンジニアのマッチング）／未経験歓迎／飛び込み・ノルマなし／土日祝休...
ＣＳエコー株式会社かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
