【株式会社Ｂ４Ａ】【渋谷】カスタマーサクセスメンバー◆美容クリニック向け電子カルテ・DXツール提供◆リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/11(月)〜2026/8/2(日)


【渋谷】カスタマーサクセスメンバー◆美容クリニック向け電子カルテ・DXツール提供◆リモート可


～マーケット拡大中！自由診療（美容クリニックなど）に特化したSaaS企業／自社ツール／創業から4年で500院以上の導入実績あり／累計10億円以上資金調達済みの急成長中スタートアップ／リモート可～

■業務内容：
・自由診療クリニックのB4A導入に際するオンボーディング
・セールス部門やマーケティング部門と連携したセールス・マーケティング施策の実行
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・カスタマーサクセス部門の業務改善による効率化
・オプション機能の提案、プロダクトマネージャー・セールスと連携したアップセル活動

■会社/業務の魅力と期待値：
・創業間もないながらも高成長を続けており、多数のクライアントとやり取りが行われています。
・その中で、代表や事業責任者らと二人三脚で、スピード感を持って、仕組み化や組織を作り込んでいってもらいます。
・事業経験が豊かなメンバーと、セクションを問わず社内横断で業務に取り組んでいきます。
・スタートアップならではの様々なアクションと多くのアウトプットが求められる分、大きな経験も得られる環境です。
・柔軟かつ愚直に物事をやり遂げることができる人、かつ新しい取り組みに喜びを感じることができる人であれば、非常に刺激的な環境です。

■募集背景：
国内自由診療マーケットは7,500億円・毎年15%の成長率で、今後の成長が見込まれます。
一方、担い手である医療機関は5,000～8,000程度とされており、患者と医療機関側の需給バランスに歪みが大きく、患者としては選択肢が限られ、医療機関としてはリソースが不足している状況です。
近年、このような状況において、医療機関のDX化による業務効率化が求められることになってきており、自由診療領域に特化したB4Aは先進的な機能リリースを武器に、業界でのシェアを急速に拡大するに至りました。
クリニックの導入が急速に進む中、クリニックにおいてシステム活用が迷いなく実行できるよう、オンボーディング業務・サポート業務を丁寧に行いたく、カスタマーサクセス組織の強化に伴う追加募集となっております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】