【エコナビスタ株式会社 ※エーザイ株式会社傘下／全国400以上の介護施設・病院導入】【神田】プリセールスエンジニア　◇自社SaaS導入・技術支援／介護DX×AIで社会課題解決に貢献！【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/11(月)〜2026/8/2(日)


【神田】プリセールスエンジニア　◇自社SaaS導入・技術支援／介護DX×AIで社会課題解決に貢献！


【ヘルスケアSaaS×AI×介護DX／自社開発プロダクトを技術で導入支援／顧客伴走型のプリセールスエンジニア】

■業務概要
当社が開発・提供するSaaS型見守りシステム「ライフリズムナビ＋Dr.」の導入拡大から安定稼働までを、技術面から幅広く顧客支援するポジションです。営業・カスタマーサクセス・開発と連携し、医療・介護施設を中心とした顧客の課題解決をリードしていただきます。

＜具体的に＞
・営業担当と連携した顧客課題のヒアリング、技術要件整理
・システム構成や導入効果を示すデモンストレーション、技術説明、質疑応答
・提案資料や構成図の作成、導入前検証（PoC）支援
・導入施設からの技術的問い合わせ対応（ネットワーク／IoT機器／スマホ／ソフトウェア等）
・障害切り分け・復旧支援、遠隔または現地でのトラブル対応
・通信環境の改善提案、FAQ・マニュアルなどサポート体制の整備
・顧客要望や不具合分析、開発部門へのフィードバック
・AIや自動化の業務活用推進など社内DXにも貢献

■入社後
先輩社員の商談に同行したりしながら、徐々に業務を覚えていただきます。
最初はシステムやサービスのことを理解し、ロープレ等を行いながらだんだんとお客様先に出向いていただくことを想定しています。

■組織構成
営業・カスタマーサクセス・開発など各部門と連携する横断型の組織です。
これから立ち上がっていく新しい組織ですが、入社後は部門長とリーダーと一緒に業務を通じて学んでいただきます。

■業務の魅力
自社プロダクトの社会的意義や成長性が高く、介護現場のDX化・業務負担軽減に直接貢献できます。顧客と中長期的に伴走しながら技術力を活かせる点が特徴です。

■就業環境
年間休日125日、完全週休二日制、残業月10時間程度と働きやすい環境です。

■想定されるキャリアパス
将来的にサポートリーダーやプリセールス責任者、プロダクトマネージャー、社内DX推進など幅広いキャリア形成が可能です。

■企業の特徴/魅力
AI技術とビッグデータ解析を活用し、医療・介護分野の社会課題解決に挑戦する成長企業です。多様な業界経験者が活躍できる風土があります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】