【株式会社ＧＦＳ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ】【芝浦】マネージャー／満足度や継続率向上の施策企画・コミュニケーション設計立案など◆リモートワーク有【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/14(木)〜2026/8/5(水)


【芝浦】マネージャー／満足度や継続率向上の施策企画・コミュニケーション設計立案など◆リモートワーク有


～現在も急成長を続ける日本トップクラスの金融教育オンラインスクール「GFS」運営企業～

■業務内容：
現在、日本最大級の金融教育プラットフォーム『GFS（累計受講者7万人超）』や、企業の課題を動画で解決する『ムビハピ』など、各領域で圧倒的シェアを持つ事業が成長中。さらに今後、AI時代のキャリアスクール『シゴトAI』をはじめ、次々と新領域への挑戦を控えています。
オンライン金融スクールとして「学び続けたくなる仕組み」を追求する中で、プロダクト（システム）の進化だけでなく、「人による介在価値」を最大化させることが急務となっています。 顧客のタッチポイント設計から実運用までをリードし、ユーザー満足度を引き上げていただけるプレイングマネージャーを募集します。

■具体的な仕事内容：
・学習効果を高め、満足度や継続率向上させる企画立案と実行
・コミュニケーション設計の立案・実行を通じた、ユーザーとの最適な接点の創出
・既存業務の改善によるユーザーへの価値最大化
・継続率の向上やLTV向上に向けた施策の立案・実行
・オペレーションの仕組み化、改善
・メンバーの目標設定とマネジメント

■当ポジションの特徴：
・既存の業務とらわれず、「サービスのあるべき形」を企画し、実行する経験ができます。
・数万人規模の生徒にインパクトを与える仕事ができます。
・数十人規模のメンバーを動かしながら、サービス設計の実行、改善ができます。

■当社の特徴：
Copia（コピア）グループは、2045年に売上高1兆円、100以上の事業展開を目指す「マルチスタートアップ戦略」を掲げています。当社が大切にしているのは、単なる利益追求ではなく社会の”不”を解決するサービスを世に送り出すことです。

■別枠の必須条件のほか、下記該当する方歓迎：
・ゼロベースでCSの業務フローや評価指標を構築した経験
・ユーザー行動ログに基づいた仮説検証の経験
・新規事業やサービス立ち上げ経験
・エンジニアやデザイナーと共通言語で話し、システムの仕様理解や改善提案を行った経験
・多数のステークホルダーを巻き込み業務を推進してきた経験

【チーム／組織構成】