【ナウビレッジ株式会社】【前給考慮/未経験歓迎】カスタマーサクセス◆CRMツール定着支援◇2025年上場/年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/14(木)〜2026/8/5(水)


【前給考慮/未経験歓迎】カスタマーサクセス◆CRMツール定着支援◇2025年上場/年休125日


～2025年上場×年110％成長／HubSpot国内最上位HubSpot Diamond Partner／「使いこなせる」まで伴走支援／平均残業25h・年休125日～

■同社について
2025年4月上場、広告運用・SEO・Web制作・CRM導入までを一気通貫で支援するデジタルマーケティング企業です。創業約4年半で上場を果たし、上場後も4～5期連続で約110％成長を継続。
代表が人材出身なことから人材業界向けマーケティング領域でトップシェアを誇り、業界・規模を問わず400社以上を支援しています。

｜HubSpot支援の強みと募集背景｜
「HubSpot」は世界135カ国で30万社以上が導入するカスタマープラットフォームです。同社は2026年に国内上位4社の「HubSpot Diamond Partner」へ昇格。自社開発アプリも展開し、高度なニーズに即応できる体制が強みです。現在は上場や昇格を背景に、紹介や自社メディア経由の問い合わせが急増中のため、体制強化を進めております。

■業務内容：
HubSpotを使って、クライアントがCRMを「使いこなせる状態」になるまで支援する仕事です。
〈業務詳細〉
（1）クライアントとの定例ミーティング、課題のヒアリング
∟「うまく使えていない機能はないか」などクライアントの声に耳を傾け、課題を早期に発見します。

（2）HubSpotの使い方や活用方法のレクチャー
（3）マニュアル作成、勉強会の実施
（4）運用フローの整理、改善提案
（5）ダッシュボード作成、データの見える化
∟データを分析し、KPIの推移をもとに設定見直しや新機能の活用提案を行います。事業成長に合わせてCRMの活用範囲を段階的に広げていきます。

（6）KPIやデータをもとにした改善・追加活用の提案

■組織構成
15名（取締役2名、リーダー3名、メンバー10名）
平均年齢：20代後半～30代前半／男女比6:4
役員含めワンフロアで風通しの良い環境です。

■働き方
・平均残業26H、年間休日は125日
・直近では年末年始特別休暇含め10日間連休実績あり。
・子どもの看病・行事参加等目的でキッズデイとして特別有休が付与。産休・育休の取得実績・復帰率100%。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】