【SGシステム株式会社】【東京/未経験歓迎】BPO業務の運用管理担当　※SGホールディングス/年休121日/残業少【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/18(月)〜2026/8/16(日)


【東京/未経験歓迎】BPO業務の運用管理担当　※SGホールディングス/年休121日/残業少


未経験歓迎/就業環境◎コミュニケーション能力を活かして管理者としてのスキルアップできる環境です

■職務概要
BPO業務受託を担当する同部にて、ドキュメント領域（業務用スキャナー、進捗管理システムを利用したプロジェクト等）における案件管理者としてクライアントと運用調整や工数管理、品質管理、各メンバーへの教育など、受託案件の全範囲を担当頂きます。クライアントと共に成長し続ける関係性の構築を期待します。
専門用語や業務に必要なノウハウはOJT/基礎研修を通して学んでいただける環境のため、安心してご入社いただけます。将来的にはセンター管理やRPAや既存製品・サービスなど最新技術を使った運用の提案・構築等、キャリアップも叶う環境です。
＜業務詳細＞
・運用マニュアルや資料の作成、データ加工作業等
・オペレーター教育、指導・運用管理（工数・品質）
・二次対応
・クライアントとの窓口としての調整

■配属組織
課題意識や改善意識が高く、業務に関する相談や意見交換が活発でコミュニケーションが多い職場です。30代～40代のメンバーが多く、業務に関する相談や意見交換など意見活発でコミュニケーションが多い職場です。

■入社後
まずは社内システムの基本を習得して頂き、各案件のスキームを理解して頂きます。小規模なストック案件において、データベース登録、スキャナ操作、画像データ取扱方法などをOJTにて習得。最初は、サブ担当として従事し、スキルマップに併せて業務習得となったらメイン担当となり独り立ちとなります。オペレータ、顧客、社内メンバー応対によるコミュニケーション能力やITスキルが習得でき、プロジェクト管理におけるノウハウや手法も習得できる環境です。

■キャリアステップ
単一案件の案件管理者を経て、複数案件を束ねるリーダーとしてヒト・モノ・カネの管理、組織運営を任せたいと考えています。また将来的には管理職として、大型案件の構築や運営のできるプロジェクトマネジャーとしての活躍を期待しております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】