【株式会社 ラネクシー】【サポートエンジニア・保守】学校PC教室を支えるサポートエンジニア◇一部リモート勤務可／年休124日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/21(木)〜2026/8/19(水)


【サポートエンジニア・保守】学校PC教室を支えるサポートエンジニア◇一部リモート勤務可／年休124日


～学校向けPC教室インフラサポートエンジニア／上流から携われる／リモート／年休125日／夜間対応なし／直行直帰可～

既存のお客様（高校・大学等の文教分野、民間企業、公共団体）へ導入したIT環境が、安定して運用できるよう保守・サポートを行う業務です。
主に、都立高校のパソコン教室（CAI／CALL教室）における障害対応や運用支援を担当いただきます。

◆主な業務内容
・お客様先への訪問対応
・ハードウェア／ソフトウェア障害時の切り分け・復旧対応
・必要に応じたハードウェアメーカーへの修理依頼、交換手配
・PC、周辺機器、ネットワーク機器の保守対応
・Office、Adobe製品等のソフトウェア追加導入・バージョンアップ対応
・セキュリティパッチ適用等の脆弱性対応
・Windows Server環境におけるアカウント追加・削除等の年次処理対応
・ベンダー／パートナー会社との調整対応

■組織構成：
現状4名／1人あたり担当学校数は10校以内となっております。
※状況により変動がございます。

■魅力
【提案から携われる】下請けとしてではなく、直接お客様の課題を営業と一緒にヒアリングし、最適なITインフラを提案していただきます。
お客様に合ったリーズナブルかつ効果的なシステム提案を実施していただき、お客様への提案内容の効果を実感できる手触り感のあるお仕事です。
【丁寧なフォロー体制】当初より提案から構築までを担っていただく訳ではありません。提案や構築のスキルが及ばなくとも、先輩社員のもとで学びつつ、キャリアアップしていただける体制を取ります。

◆ポイント
・文教分野を中心とした社会貢献性の高い業務
・お客様と直接関わりながら、IT環境の安定運用を支えるポジション
・現場対応から運用改善提案まで幅広い経験を積める環境
・チームで連携しながら業務を進める体制

■当社の特徴：
・創業20年を超えるソリューションプロバイダです。最新のテクノロジーを取り入れたパッケージソフトウェアを、各企業の用途に合わせて幅広く提供するソフトウェアパッケージ事業と、これらのソフトウェアを中核にすえた各種ソリューションや業種別ソリューション等を提供するシステムソリューション事業の2つを展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】