【ＳＢ　Ｃ＆Ｓ株式会社】＜ソフトバンクG＞深耕営業※既存顧客向け提案／自社サービスプラットフォーム◆週3リモート／年124休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/21(木)〜2026/8/19(水)


＜ソフトバンクG＞深耕営業※既存顧客向け提案／自社サービスプラットフォーム◆週3リモート／年124休


【募集部署のミッション】
企業のIT購買を、「迷わず選べる」と「確実に使い続けられる」に変える。
レビューと知見で選定・購入を加速し、ライセンス運用・更新まで一気通貫で最適化する。
導入の摩擦をなくし、現場の生産性を最短距離で引き上げる。
☆サービスプラットフォーム「ITreview」
IT/SaaS製品を中心に比較・検討できる国内最大級（掲載製品10,400以上）のレビュープラットフォーム。

【業務内容】既存顧客向け営業をお任せします。
（1）既存顧客のリテンション／アップセル・クロスセル（中心業務）
・既存顧客の利用状況ヒアリング、課題整理、次の提案設計（中堅企業以上中心）
・契約更新・追加導入に向けた提案、見積作成、社内調整
・関係者（情報システム部門／現場部門など）を巻き込んだ導入・利用定着の支援
・チャーン兆候の検知～回避施策の立案・実行

（2）購入前後の顧客体験を整える（CS×セールスのハイブリッド）
・購入前の問い合わせ対応（ヒアリング→提案→見積発行）
・購入後の導入立ち上げ支援（契約情報入力／アカウントアクティベートのサポート／不明点回答）
・請求・契約情報の管理（正確性を担保しつつ、効率化も推進）

（3）仕組み化・ビジネスフロー改善（長期視点で最重要）
・顧客データ分析から、売上・利益改善の打ち手を設計
・業務フロー（問い合わせ対応、見積、導入、更新、請求等）の標準化・自動化の企画と実行
・ナレッジ整備（提案テンプレ、運用ルール、KPI設計など）で再現性を作る

【本ポジションの魅力】
・現場の声を元にした仕組み化やビジネスフローの改善にも関与できるため、事業のグロースを支える中心メンバーとして幅広いキャリアを形成することが可能です。
・アカウントセールスやハイタッチセールスとして培った提案力を活かしつつ、カスタマーサクセスの観点から顧客の成功に深く寄り添える環境です。
・単なる「販売」に留まらず、導入後の定着支援から課題解決に向けた追加提案まで、多岐にわたるフェーズで顧客のパートナーとして介在価値を発揮できます。

【働き方】
原則：週2日出社、週３在宅。
※当ポジションは、SB C&S株式会社原籍の採用となりますがグループ会社のITcrowd株式会社へ在籍出向となります。


変更の範囲：会社内でのすべての業務

【チーム／組織構成】