【コムテック株式会社】【八王子】社内ヘルプデスク／リーダー候補（育成前提）／実働7.5H／土日祝休み※50年以上×堅実経営【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/25(月)〜2026/8/23(日)


【八王子】社内ヘルプデスク／リーダー候補（育成前提）／実働7.5H／土日祝休み※50年以上×堅実経営


～創業から50年以上堅実な経営／プロジェクト数も着実に増加傾向／実働7.5H／年間休日120日以上～
ヘルプデスク実務からスタートし、段階的にチーム運営へ。
育成前提のため、リーダー経験がなくてもキャリアアップを目指せます。


【業務内容】
共済事業のシステムエンジニアリング企業にて、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
ユーザーからの問い合わせ対応やユーザー向けマニュアルの作成、PCキッティングなどの実務経験を積んでいただいたあとは、所属プロジェクトが円滑に進むようにチームのリーダーとして運営管理やクライアントとのやりとりなどもお任せします。
この業務の魅力はユーザーから直接感謝の言葉を聞けること。
また、幅広い問題の解決をサポートすることでクライアントの業務効率低下を抑制することができます。
オフィスには休憩室や売店もあるためリフレッシュや気分転換ができる環境が整っています。

＜業務一例＞
（リーダー業務）
・日次、週次、月次、年次の報告資料作成
・ヘルプデスクの運用や客先プロジェクトの課題対応
・アカウント発行業務の再鑑　など
（メンバー業務）
・ユーザーからの問合せ対応（電話、メール、FAX）
・AD、各種社内システムのアカウント発行業務
・PCキッティング
・ハードウェアの故障切り分け
・ユーザー向けマニュアルの作成（Word、Excel）　など

【組織構成】
4名体制、30～50代の男女が活躍中。
※クライアント先には別チームでも全体で9名のメンバーが在籍しています。（運用・保守チームなど）

【当社の事業内容】
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開。
「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。
業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から50年以上堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】