【応用技術株式会社】【東京/在宅相談可/カスタマーサクセス】◆建設業界向け◆DX推薦◆フレックスタイム制度あり【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/28(木)〜2026/8/26(水)


【東京/在宅相談可/カスタマーサクセス】◆建設業界向け◆DX推薦◆フレックスタイム制度あり


★建設業界向け～BooToneを通じてクライアントの業務課題を解決するカスタマーサクセス業務を依頼します！在宅作業可能かつフレックス制度ありで稼働しやすい環境が整っています★

■おすすめポイント
・平均残業20時間程度×年休120日以上×在宅可と働き方◎
・Autodesk社との強い連携／BIMサービスを最前線で世に広めるIT企業
・5年連続約200%成長の主力事業で活躍できる事業環境
・建設業界におけるトップカンパニーとともにビジネスを構築する将来性

■職務内容
建設業向けプロダクトであるBooToneを通じて、クライアントの業務課題を解決するカスタマーサクセス業務全般をお任せします。

＊Boot.oneとは＊
Revit専用の拡張ツールセット/初心者でも“整合したBIMモデル”を作れるようにする標準化パッケージ

＊具体内容＊
・クライアントの業務課題の発見・ヒアリング
・業務プロセス・フローの可視化および整理・設計
・短期・長期施策の策定とマネジメント
・利用ツールの選定から導入支援・展開・運用保守
・継続的な顧客ヒアリングと課題解決サポート
・カスタマーサクセスとして必要な施策の企画・構築
・自社サービスの新機能・新サービスの企画・提案

■ミッション
・カスタマーサクセスの活動を効果的にし、組織成長、事業成長に貢献する。
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、業務におけるオペレーション設計・構築

＊具体内容＊
当社のビジネスにおいては、「お客様が自走できるようになるまで併走する」「提供サービスを十分に使っていただき価値を体験いただく」ことがカスタマーサクセスのミッションであり、製品やサービスを提供して終わりではなく、いかにツールとして駆使し、データを分析してお客様の課題を発見、ビジネス成果に結び付けるかが最重要課題と考えています。

■取引先例
業界をリードする大手企業と長年取引しております。
●ハウスメーカー/住設メーカー：パナソニック / 大和ハウス工業 / パナソニックホームズ / YKK AP / タカラスタンダード 等
●ゼネコン：大林組 / 竹中工務店 / 清水建設 / 前田建設工業 / フジタ / 鴻池組 等

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】