正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
私たちは、少数精鋭のチームでありながら、飛躍的な成長を続けている企業です。当社には、自由な働き方を通じて、あなたの力を存分に発揮し、キャリアアップを実現できる環境があります！ミッションを積極的に進めながら、大きな達成感を共に味わいましょう。
【募集背景】
当社のローン事業は、クレジットカード事業に続く新たな柱として2019年に事業を開始し、まだスタートアップ期のチャレンジングな環境にあります。ローンサービスの利用促進、既存会員のロイヤルティ向上、そしてLTV（顧客生涯価値）の最大化は、事業の持続的成長における最重要課題の一つです。
現在、既存会員の利用継続率向上や残高増加に向けたCRM戦略を強化し、各施策の立案から効果測定、そして改善サイクル（PDCA）を確立することが急務となっています。この成長段階において、データに基づいたCRM戦略を共に考え、実行し、事業を次のフェーズへと押し上げてくれる新たな仲間を求めています。私たちと共に、革新的なアイデアを形にし、マーケットでの存在感を高め、更なる事業拡大に挑戦しませんか？あなたの経験と知見が、事業の未来を創ります。
【具体的な業務内容】
ローン事業のさらなる成長のため、既存会員のCRM戦略全体をリードしていただきます。
CRM戦略の立案と推進
既存会員の利用状況や行動データを深く分析し、利用継続率向上、残高増加、
LTV最大化に向けたCRM戦略の企画・設計（コミュニケーションシナリオ、
KPI設定を含む）
データ分析に基づく課題設定、仮説構築、検証プロセスの実施
セグメンテーションに応じたパーソナライズされたコミュニケーション施策の企画・実行
施策の実行と効果測定
企画したCRM施策（キャンペーン、プロモーション、サービス改善提案など）の
具体的な実行推進
各施策の効果測定、見込みと実績の見える化、定期的な報告と改善提案
部門横断での連携と推進
目標達成のため、事務オペレーション、与信企画、システム開発など
多岐にわたる関係部署と連携し、折衝を通じて施策を推進
経営層やマネジメント層に対し、データに基づいた課題提起、
解決策の提案、および進捗状況の説明
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 |
| 交通 | - |
| 給与 | - |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 貸金業事業でのCRM実務経験3年以上 既存会員向けのCRM戦略設計（コミュニケーション設計、KPI設定など）と実行経験 ゼロからのキャンペーン企画立案の実務経験 データ分析の実務経験 KPI設計、数値分析、要因分析などを通じたデータドリブンな意思決定のご経験 【歓迎要件】 KPI設計、数値分析、要因分析などを通じたデータドリブンな意思決定のご経験 自らSASやsnowflake等を用いた分析業務経験 SalesForce、Google AnalyticsなどCRM/Web分析ツールの使用経験 新規事業や成長フェーズにあるサービスでのCRM構築経験 チームやプロジェクトの目標設定、進捗管理、メンバー育成などのマネジメント経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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