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正社員
掲載予定期間:2026/6/4(木)〜2026/9/2(水)
【英語使用】カスタマーサポート(電話無し)◆自社プロダクト『SKYFLAG』展開企業◆フレックス
【市場トップクラスシェアのリワードマーケティングプラットフォーム『SKYFLAG』展開企業/土日祝休み/フレックスタイム制で柔軟な働き方】
■募集背景
当社は日本国内での事業拡大に加え、海外への進出を進めています。
海外進出に伴い、英語をビジネスレベルで活用できるカスタマーサポートスタッフを募集しています。
英語圏のユーザーやクライアントからのお問い合わせ対応・ユーザーログ調査対応をスムーズに行うため、英語を活かしたユーザー応対のみならず、主体的な業務フローや体制構築などをお任せできる方を求めています。
■業務内容
海外ユーザーやクライアントからの、英語でのお問い合わせ対応をお任せします。
・英語でのお問い合わせ対応
・社内システムを用いたユーザーログ調査
・ポイント付与対応
・社内の案件担当/メディア担当との連携
・広告主/メディアとの調査対応
・その他広告配信に関するサポート業務
※電話対応はありません。
■働き方
◎フラットな関係性で風通しがいい環境が整っております。
◎フレックスタイム制で、年間休日は120日以上あるのでライフワークバランスを保ち長期的に就業いただくことが可能です。
■事業内容
「いいモノが広がっている世の中を創造する」をビジョンに掲げ、急成長中の会社です。
リワードマーケティングプラットフォーム事業では、主軸サービスのユーザー体験に寄り添ったリワードマーケティングプラットフォーム『SKYFLAG』や、代表性を追求するマーケティングリサーチサービス『SKYFLAGリサーチ』を運営しています。さらに、その他事業では、国内最大級のバトロワ式テキサスホールデムポーカーゲームや、好きなゲームを遊ぶだけでポイ活できるアプリの運営を行っています。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 条件の変更なし |
| 勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00~16:00 フレキシブルタイム:8:00~11:00、16:00~22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00~19:00 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー19F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <勤務地補足> 都営大江戸線「六本木駅」8番出口より直結 東京メトロ日比谷線「六本木駅」より地下通路にて直結 <転勤> 無 <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 364万円~450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):211,000円~260,000円 固定残業手当/月:49,000円~60,000円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 260,000円~320,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(夏・冬)+業績加算賞与あり ※業績加算賞与はない場合もあり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費規定内支給 社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合 <定年> 65歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ・オンライン学習講座「Udemy」を無料で受講可 ・社内勉強会の開催 ・書籍購入可 <その他補足> ・確定拠出年金制度 ・社内表彰制度(MVP) ・慶弔見舞金制度 ・服装/髪型/ネイル自由 ・昼休み取得時間自由 ・自動販売機/ボスマート有 ・無料ウォーターサーバー/冷蔵庫/電子レンジ有 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年間休日120日以上 法定休暇・特別休暇あり |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・英語・日本語でのメール/チャット対応が可能 ・英語でビジネスレベルの文章作成ができる ・PCを使用した業務経験(タイピング、Excel入力等) ※TOEIC(R)テスト(R)テスト750点以上、または同等の英語力 ■歓迎条件: ・英語を活用した業務経験 ・カスタマーサポートの経験 ・Excel実務経験 <語学力> 必要条件:英語中級 <語学補足> 応募条件欄参照 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Skyfall |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-6219 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー19F |
| 事業内容 | ■事業内容: リワードマーケティングプラットフォーム事業 その他事業 ■組織風土: 年齢・性別・国籍など関係なくフラットな関係で、例えば仕事において「こうしていきたい」など主体的な発言ができて、挑戦しやすい環境です。 部署の垣根を越えてチームで仕事を進める社風があります。 また、広告業界は変化が速いので、変化を楽しみ、主体的に行動している方がMVPを取るなどして活躍しています! |
| 代表者 | 代表取締役社長 長谷川 智一 |
| URL | https://skyfall.co.jp/ |
| 設立 | 年2017年10月 |
| 資本金 | 79百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 200名 |
| 平均年齢 | 30歳 |
| 主要取引先 | - |
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