【株式会社秋田ケーブルテレビ】【秋田市】カスタマーサポ―ト◆正社員／残業少なく安定◎／地域貢献でやりがい◎◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/8(月)〜2026/9/6(日)


【秋田市】カスタマーサポ―ト◆正社員／残業少なく安定◎／地域貢献でやりがい◎◆


≪経験を次のステージへ／地域から感謝される仕事／残業月5h程度／年休120日◎／安定企業で長期活躍≫
■この求人のオススメポイント：
・問い合わせ対応だけでなく業務改善や運営サポートにも携われるため経験を活かしてキャリアアップできる
・年間休日120日かつ残業月5時間程度で接客業やコールセンター経験者も無理なく働ける
・地域の通信インフラを支える企業だからこそお客様からの感謝を直接実感できる

ケーブルテレビやインターネットなど地域の情報通信インフラを提供する当社にて、カスタマーサポート業務をお任せいたします。
■職務内容：
・各種サービスに関する問い合わせ対応や操作案内
・契約内容や顧客情報の入力および変更手続き
・解約相談への対応および継続提案
・マニュアル整備や業務フロー改善の提案
・社内各部署との連携や情報共有
お客様対応に加え、サービス品質向上に向けた改善活動にも携わります。コールセンターや接客・販売で培った傾聴力や提案力を活かしながら、センター運営を支える存在へ成長できる環境です。

■受電業務だけでは終わらないキャリア：
「電話を取るだけで成長実感がない」「もっと裁量を持って働きたい」という方に最適です。改善提案を歓迎する風土があり、自らの工夫がサービス品質向上につながるやりがいを実感できます。

■働き方を改善しながら経験を活かせる：
接客業やコールセンターでの不規則勤務や長時間残業に悩んでいた方にも安心の環境です。年間休日120日、残業月5時間程度に加え、賞与年2回支給実績4ヵ月分、育休復帰率100％と長く働ける環境が整っています。

■地域のお客様に頼られる仕事：
当社が提供するテレビやインターネットは地域の暮らしに欠かせないサービスです。お客様との距離が近く、「ありがとう」「助かった」という言葉を直接いただける機会も多く、人の役に立つ喜びを実感できます。

■当社について：
当社は秋田市を中心にケーブルテレビ、インターネット、電話、データセンター事業などを展開する地域密着企業です。長年培った顧客基盤と高い認知度を強みに、多角的な事業にも挑戦しています。地域に根差したサービスと先進的な通信技術を強みに安定成長を続けており、地域社会を支える情報インフラ企業としてさらなる発展が期待されています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】