【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】【札幌】ITサポート・テクニカルサポート（Microsoft製品）／リモート併用・業務改善・転勤なし【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/8(月)〜2026/9/6(日)


【札幌】ITサポート・テクニカルサポート（Microsoft製品）／リモート併用・業務改善・転勤なし


【Microsoftクラウド製品のテクニカルサポートを通じてクライアント業務効率化を支援／札幌勤務・リモート併用・転居を伴う転勤なし！／専門性と市場価値向上が目指せる職種です】
■業務概要
当社CX事業本部にて、IT・通信業界を中心とした大手クライアント向けにMicrosoftクラウド製品やOffice365に関するテクニカルサポート業務を担当します。問合せ対応をはじめ、見積作成支援やセキュリティチェックシート作成、FAQ作成代行といった幅広い業務を行い、クライアントの営業活動や業務効率化を技術的側面から支えます。札幌オフィス出社とリモートワークを組み合わせ、柔軟な働き方が可能です。
■業務詳細
・MicrosoftクラウドサービスやOffice365の問合せ対応（1日10～15件、トラブルシューティングや仕様確認中心）
・Azure見積作成支援（商材組み合わせ・仕様に応じた価格算出サポート）
・導入時のIT環境やセキュリティリスク確認
・クラウドサービス販売店向けFAQ作成代行（メール、必要時電話対応）
・プロジェクト単位での業務推進、運用フロー構築・改善、VBAやRPAを活用した作業自動化提案
・VOC収集や業務分析などを通じて顧客業務の効率化・品質向上に貢献
■扱うサービス
Microsoftクラウド製品全般（Azure、Office365等）および関連業務支援ツール
■組織構成
セールスエンジニアリング部に所属し、複数名のチーム体制でプロジェクトを推進します。札幌エリア内でプロジェクト異動も可能です。
■業務の魅力
最先端IT分野で専門知識や自動化スキルが身につき、クライアントと近い距離で課題解決力・提案力も磨けます。
■教育体制
OJTや1on1面談など充実したサポート体制で、スキルアップやキャリア形成を支援します。
■就業環境
土日祝休み、年休123日、有給・各種休暇制度充実、リモート導入率高くワークライフバランス良好です。
■想定されるキャリアパス
セールスサポート、プロジェクトリーダー、マネジメントなど多彩なキャリアが選べます。
■企業の特徴/魅力
当社はパーソルグループの中核企業として成長機会やチャレンジが豊富な環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】