【株式会社プリマジェスト】【埼玉】アウトソーシングセンター運用管理者（公共団体や銀行、生損保等）◆OCR×DXで業務改革推進【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/11(木)〜2026/9/9(水)


【埼玉】アウトソーシングセンター運用管理者（公共団体や銀行、生損保等）◆OCR×DXで業務改革推進


【プライム案件９割！コンペ勝率7割！金融・公共向けソリューション営業/ハード×システム×BPO/多角的なアプローチが可能！/プライム上場子会社】

■概要：
自社アウトソーシングセンターにおいて、複数案件の運営管理および組織マネジメントを担う責任者ポジションです。高速OCR技術を活用し、大量帳票のデータ化・処理業務を展開する同社にて、業務運営、品質管理、人材育成、収支管理まで幅広く担当。単なる現場管理にとどまらず、業務プロセス改善や標準化、DX推進まで関与できる点が特徴です。

■業務内容：
・複数案件の業務運営管理（進捗・品質・コスト）
・業務プロセス改善、標準化推進
・SLA・KPIの設計および管理
・チームリーダーおよびスタッフのマネジメント
・収支管理および予算統制
・クライアント対応（報告・改善提案）
・エスカレーション／クレーム対応
・人材育成、評価制度運用
・トラブル対応および現場支援

■働き方：
・土日祝休み
・年間休日125日
・残業：月20～30時間程度

■ポジションの魅力：
本ポジションは、単なるセンター管理ではなく、複数案件を横断した「経営視点のBPO運営」に携われる点が魅力です。業務運用に加え、収支管理やKPI設計、業務改革まで担うため、マネジメント力を大きく高めることができます。また、自社のOCR技術やDXソリューションを活用した業務改善に関与できるため、「運用」から「改革」へキャリアを広げられる環境です。さらに、現状は遠隔管理体制の拠点を任されるため、裁量も大きく、組織づくりや体制構築に主体的に関われる非常にやりがいのあるポジションです。

■当社の特徴：
当社は画像処理技術を核に、SI・ハードウェア・BPOを一体で提供する独自のビジネスモデルを確立しています。自社開発のOCRやスキャナを活用し、大量帳票処理を高精度・高効率で実現できる点が強みです。さらに、AIやRPAを組み合わせることで、単なる業務委託にとどまらない「業務改革型BPO」を展開。プライム案件比率は90％と高く、金融・公共分野での圧倒的な顧客基盤を保有しています。キヤノンマーケティングジャパングループの一員として、安定性と成長性を兼ね備えた企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】