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正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
AI活用を通じたインサイドセールスおよびフィールドセールスの高度化を図り、販売拡大を推進するため業務をご担当いただきます。
【採用背景】
新たな収益源の確保・拡大に向けて、データ・AI活用によるお客様への提供価値の高度化と営業機能の強化が重要であり、特に、AIを活用した営業機能強化の分野は今後さらに重要性が高まる領域であるため、プロジェクト全体を俯瞰し、社内外のステークホルダーを巻き込みながらAI施策を推進できるディレクター人材が求められる。
【具体的な職務内容】
■AI推進プロジェクトの企画・推進・マネジメント
■AIの精度向上に向けた、データ活用戦略・実行計画策定
■地域のSMB・SOHO市場における300万社以上の顧客データを活用した販売施策の検討・実行
■営業現場や社内外ステークホルダーの調整・折衝(経営層への提案、関連部の巻き込み)
《AI推進プロジェクト例》
▼コンタクトセンターにおけるAI-IVR活用の推進
年間200万コール以上に及ぶコンタクトセンターにて、AI活用による有人対応支援の強化と無人対応の高度化を推進。
AI-IVRにより適切な振り分けを行い、有人対応の品質向上と、AIによるフル対応の実現を目指す。
【配属組織】
マーケティング統括本部 営業推進本部 マーケティング部
(出向先部署:NTT東日本サービス 営業推進本部 デジタルマーケティング部 CRM推進部門 営業推進担当)
担当課長1名、チーフ1名、担当者2名(20代1名、30代1名)
※在籍はNTT東日本になります。(転籍は基本的に発生致しません。)
≪組織ミッション≫
地域のお客様から最も必要とされる企業をめざし、ICT・デジタルの力を活かした「地域社会の課題解決に貢献」します。
SOHO~中小企業を中心とした300万社以上の顧客基盤に対し、オンライン・オフラインの多様な顧客接点データを統合的に管理・分析いたします。市場・顧客理解を深化させます。これにより、ターゲット設定や営業戦略の立案・実行を高度化し、お客様への付加価値提供と営業成果の最大化を図ります。
デジタルを中心とした新たな顧客アプローチの推進・新規ビジネスの創出により、地域社会の課題解決に貢献することをミッションとしています。
【働き方】
残業:月30~40時間(時期…
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円~1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下の(1)および、(2)(3)いずれかの経験 (1)営業分野におけるデータ分析を活用した営業企画・戦略立案経験 (2)AIツールを活用した業務改革プロジェクト(KPI設計・改善サイクル含む)のPMまたは推進経験 (3)AI/機械学習プロジェクトにおける精度改善・業務要件定義・運用設計・導入推進のいずれかの実務経験 【歓迎要件】 以下いずれかの資格・スキル・経験の保有 ・AI/機械学習に関する知識(G検定、E資格、AWS機械学習認定等) ・PMP、プロジェクトマネージャ試験、ITストラテジスト等のPM関連資格 ・Python、SQL等のデータ処理言語の基礎知識 ・クラウドサービス(AWS/Azure/GCP)の利用経験 ・ベンダーマネジメント、複数チームの統括経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | NTT東日本株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-19-2 NTT東日本本社ビル |
| 事業内容 | 「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力及び通信を起点とした最先端のICT技術(AI、IoT、クラウド、ローカル5等)を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業。 ■事業内容: 弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術(IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等)を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。 「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。 ■サービス提供地域:東日本 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県 県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス ■提供サービス:地域電気通信業務(光回線を中心としたIP・パケット通信サービス、加入電話、電報サービス 等) ■提供サービス:附帯業務・目的達成業務・活用業務(システムインテグレーション、クラウドサービス 等) ■TOPICS: ・新型コロナを踏まえ、企業のテレワーク導入支援や、学校向け等のオンライン学習支援等を実施し、地域のお客様を支援する取り組みを実施しています ・最先端のICT(AI,IoT,クラウド等)技術を活かし、「食・農×ICT」「地方自治体のスマートシティ推進支援」「e-Sportsによる街おこし」等様々な新規取り組みを実施しています |
| 代表者 | 代表取締役社長 澁谷 直樹 |
| URL | http://www.ntt-east.co.jp/ |
| 設立 | 年1999年7月 |
| 資本金 | 335,000百万円 |
| 売上 | 17,022百万円 |
| 従業員数 | 4,950名 |
| 平均年齢 | 40.1歳 |
| 主要取引先 | - |
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