【メディカル・データ・ビジョン株式会社<日本生命グループ>】【週3在宅可】カスタマーサクセス◆医療業界向けデータサービスの活用支援・追加提案等◆日本生命グループ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/15(月)〜2026/9/13(日)


【週3在宅可】カスタマーサクセス◆医療業界向けデータサービスの活用支援・追加提案等◆日本生命グループ


◇◇日本生命グループ/国内最大級の医療データと強固な顧客基盤を背景に、次世代型医療ソリューションの開発を推進中/医療×データの未来を共に創る仲間を募集/フレックス/年休124日◇◇
■概要
医療データ利活用事業を行う当社にてカスタマーサクセスをお任せします。製薬・研究機関が抱える潜在課題を特定し、Webツールの活用支援・追加提案を担当いただきます。医療課題解決に直結する提案が可能です。
カスタマーサクセス体制を強化し、プロダクト活用促進と顧客満足度向上、
契約維持・アップセル創出を図るための募集となります。

■業務内容
担当社数は約20社、1日1～2商談と腰を据えた顧客支援が可能です。また、2,000万円～1億円規模の高単価契約を担当いただくため、長期的な信頼関係構築のスキルが身につきます。
<詳細>
・導入済Webツールの活用促進、デモ・問い合わせ対応
・顧客課題の抽出と追加・新規サービス提案
・契約維持・アップセルを見据えた折衝
・サービス機能改修の企画検討
・提案資料・マニュアル作成

■配属組織
配属予定のRWD営業本部カスタマーサクセスユニットには3名が在籍しています。少数精鋭体制のため、自ら思考し能動的にアクションを起こせる方歓迎です。また、「やりたい」を尊重する文化で、新規サービス企画にも主体的に挑戦できます。

■メディカル・データ・ビジョンについて
◎「医療・健康分野での革新的な活動を通じ、生活者のメリット創出に貢献する」を理念に「データネットワークサービス」と「データ利活用サービス」を2つの柱に事業を展開しています。
・データネットワークサービス：経営支援システムを医療機関に提供し、診療情報を集積
・データ利活用サービス：データネットワークサービスで集積された診療情報を分析して製薬メーカ等へ提供
◎医療機関や健康保険組合向けの経営支援システム、DPCベンチマーク統合パッケージ、臨床データ活用サービスの提供をはじめ、お客様サポートサイトの提供、セミナーや勉強会の開催など多彩なコンテンツでお客様をサポートしています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】