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正社員
【職務概要】
企業内でのヘルプデスクやキッティングなどのITサポート業務です。
【職務詳細】
■入社対応（AD権限付与、IDの有効化）
・AD上でIDの有効化と、部署に基づく権限を付与
・PCキッティング（Autopilot使用後、ログイン、手動でアプリのインストール、動作チェック等）
・Androidキッティング（ログイン、OSアプデ、アプリ／アカウント設定）
・端末の引き渡し（発送または人事に引き渡し）
・複合機ドライバーの設定（ユーザーPCに複合機のドライバーを設定）
■その他業務
・入庫PCの管理（入庫した新規PCの開封・保管）
・PC管理台帳更新（新規PCの台帳管理）
・購入PCの請求手続き、購入済みの端末の請求手続き
・端末廃棄処理 （廃棄端末を確認し業者へ引き渡し）
・キッティング備品の購入手続き
・海外ITメンバーからの依頼（Teams、メールにて依頼を受ける）
■モバイル（スマートフォン交換依頼、古くなったスマートフォンの交換対応）
■端末管理（PC貸出対応、台帳記入、PC修理）
■資料作成
■打合せ
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル3F／4F または、東京都品川区上大崎のクライアント先 JR山手線「浜松町」駅より徒歩8分 または、クライアント先により異なる 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：390万～580万円 月給制：月額240000円 賞与：年2回（6月、12月） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（試用期間中は有期雇用正社員）) ■福利厚生： 交通費全額支給、教育研修制度、資格取得支援制度、団体保険、ビジネスアイデアコンテスト・確定拠出型年金、持株会、健康診断、インフルエンザ予防接種、バースデープレゼント、各種レクリエーション（花見、バーベキュー大会、スポーツ、散策、工場見学）など ■勤務時間：9時00分～17時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日128日】完全週休2日制（土日）※業務によって土日祝日の出勤可能性有、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇（公務、罹災、交通遮断、転勤） |
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・ITインフラに対する基礎知識 ・MS Office（Word、Excel、PowerPoint）の基本操作スキル （Vlookupなどの関数、ピボットテーブルなどが使えると尚可） ・ビジネスに即した電話、メール、お客様対応スキル ・英語に抵抗が無いこと（海外IT担当と打合せがあります）※翻訳やチャット等で会話ができる方 ・ヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・コミュニケーションを取ることができること 【尚可】 ・ITインフラ関連業務経験 ・コミュニケーションスキル、お客様から課題を吸上げる事が出来ること |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ロココ |
|---|---|
| 所在地 | 〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F |
| 事業内容 | ■企業概要： 私たちは「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、 コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、 お客様の持続的な成長を支えていきます。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 長谷川一彦 |
| URL | https://www.rococo.co.jp/ |
| 設立 | 年1994年6月 |
| 資本金 | 641百万円 |
| 売上 | 6,900百万円 |
| 従業員数 | 689名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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