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正社員
■CS対応
※基本的にはメールやLINEでの対応（電話対応はなし）
・顧客満足度をアップさせるためのCS対応改善の提案、実施
・問合せ削減のためのFAQの作成
・CS問い合わせ対応についての分析
■台湾向けスマートフォンアプリの運営
・ユーザー向けキャンペーン企画、設計、開発運用
■マーケティング
・新規ユーザーの獲得のための広告施策検討、設計、実施、分析
・WEBページ（LP）作成からのユーザー獲得企画、設計、運用
■CRM業務
・CRM施策の設計、運用
・販売促進のためのWEB広告やSNS、CRMツールを活用した販促等
■翻訳対応
・台湾向けの新しいサービス・アプリのローカライズ対応
・WEBサイトやアプリ更新の際の文言翻訳等
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 通訳、翻訳 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング13F 丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩1分 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～500万円 月給制：月額333333円 賞与：あり 昇給：年1回（5月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（条件等は変わりません） ) ■福利厚生： 通勤手当（月上限31,600円）、役職手当、企業型DC導入あり、健康診断／インフルエンザ予防接種費用の負担、書籍購入、セミナー参加費用の負担、社割制度 ■勤務時間：出退勤の時刻は自由であり、8時間勤務したものとみなす 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、慶弔休暇、産休・育休等 |
| 応募資格 | 【必須】 ・繁体字中国語スキル（ネイティブレベル） ・ビジネスレベルの英語スキル（目安：TOEIC800点以上） ・EC業界での実務経験（3年以上） ・基本的なPCスキル（Excel・PowerPointの基本操作が可能な方） 【尚可】 ・ECサービスにおけるカスタマーサポート（CS）業務経験 ・WEBサービスやスマホアプリ運営業務経験 ・CRMやSNSの運用経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社しまうまプリント |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング |
| 事業内容 | 株式会社しまうまプリントは、キタムラ・ホールディングスのグループ会社であり、ネットプリント事業を柱としています。 ■事業内容：インターネット経由で画像データをアップロードし、高品質な写真プリント、フォトブック、年賀状の出荷までの機能をワンストップにてご提供しており、会員数370万人を突破し、順当に成長しています。フォトブックでは、最新のオンデマンドプリンタを利用した高品質仕上げをラインナップし、さまざまな需要に対応しています。年賀状・ポストカードでは、無料の宛名印刷に対応し、1,000種類以上のデザインからカンタンに年賀状を作成し、ご注文頂けます。 【特徴】 ・自社でプリント生産工場を構えている…写真プリント業界において、自社で生産工場を持つ会社は多くなく、大手他社からも生産依頼中 ・業界破格値1枚8円(業界相場1枚約30円)…自社で大量生産することによって、コストを抑えられております。会員数は、1期目25万人から毎年増加、現在370万人を突破 ・短納期…国内自社工場(ラボ)は全システムを自社開発・自動化することで企画から製造・生産・出荷までの高品質と短納期(最短当日か翌日に出荷)の両立を実現 ■今後の展望：創業から11年を迎える今年、ネットプリントの分野ではトップクラスとなりましたが、プリント業界全体では、店頭でのプリントサービスと比べると、シェア拡大見込みがまだまだあります。スマホアプリは今後もシェアアップ戦略で拡大フェーズです。ネットプリント業界をけん引しつつ、膨大な画像データや顧客データの解析を進めることで新たなビジネスモデルやサービスを生み出そうとしています。多様化する写真の楽しみ方を創造し、さらなる価値をお客様へ提供するフェーズに入っており、「IT×写真」の領域で新しい企画・プロダクトを世の中に届けて参ります。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.shimapri.jp/ |
| 設立 | 年2010年5月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 314名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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