【株式会社TMJ】【7月8日入社／代田橋駅】生命保険会社コールセンター／未経験歓迎＜週3日勤務・時短勤務相談可＞【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/6/18(木)〜2026/9/16(水)


【7月8日入社／代田橋駅】生命保険会社コールセンター／未経験歓迎＜週3日勤務・時短勤務相談可＞


【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定未経験歓迎／充実の研修とサポート体制／柔軟なシフト調整・働き方が可能】

■業務概要
「朝日生命・なないろ生命」での生命保険にご加入のお客様、新規加入をご検討されているお客様からのお問合せに対応いただきます。（1日あたり約25件程度）

お問い合わせ内容
（1）保全：お客さま情報などの受付（住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など）
（2）収納：お支払いに関するご案内・ご説明（口座変更、クレカ変更、払込経路変更　など）
（3）新契約：医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明（お客さまが具体的に検討される場合は新契約の担当部署の番号をご案内）
（4）給付金：病気、ケガで入院や通院されたお客さまの保険金支払いの受付（傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先　などの確認）

【業務習得のイメージ】
新人研修（約2週間）⇒　（1）（2）を担当　⇒　（3）を担当　⇒　給付金研修（約2週間）⇒　（4）を担当　（フルスキル化！）

◎セールスなし、対応は1時間に3件程度からスタートし、ベテランさんで1時間に5件程度です。
◎まずは各種変更や解約などの手続き系の対応からスタートし、その後に研修・OJTを実施して徐々にスキルを伸ばしていけます。

■働き方
月～土のうち、週3～5日勤務
※土曜出勤月2～3回程度あり（ご入社3～4ヶ月後から）
※残業ほぼなし（月2～3時間程度）
★1日4時間～時短勤務も相談可能（入社～5営業日目までの研修はフルタイムで参加必須）
★土曜出勤の回数については相談可能

■育成環境
・未経験歓迎！研修からしっかりサポートします！
・お客様との会話に注力できるよう、マニュアル・ツール類も整えられているので安心です。
・覚えることが多いですが、それぞれの習得状況に合わせて育成するので安心！

■組織構成
30～50代を中心に幅広い年代のスタッフが活躍中。
契約社員のオペレーターで入社し、アシスタントSVに昇格後、現在は正社員に登用し、SVとして活躍している方もおります！
他にもオペレーターを極め、スキルアップしている方や、仕事と家庭を両立しながら働いている方等様々在籍しております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】