【ＴＴＣホールディングス株式会社】【未経験歓迎】サポート事務《ソフトバンク光の回線開通》◆残業20h程・正社員デビュー歓迎◎研修充実！【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/22(月)〜2026/9/20(日)


【未経験歓迎】サポート事務《ソフトバンク光の回線開通》◆残業20h程・正社員デビュー歓迎◎研修充実！


【未経験でも安心の充実した研修体制／産休育休復職率96％／明確なインセンティブ制度あり／週休2日シフト制】

「オフィスワークに挑戦したい」「人と話すことが好き」「誰かをサポートする仕事がしたい」そんな方にぴったりのお仕事です。
当社はソフトバンク株式会社の一次代理店として、「ソフトバンク光」「SoftBank Air」などのブロードバンドサービスを取り扱っています。
今回募集するポジションでは、ソフトバンク光をお申し込みいただいたお客様に対し、インターネット回線をスムーズにご利用いただくためのサポート業務をお任せします。営業ではなく、お客様を支えるサポート業務が中心となりますので、未経験の方も安心してスタートできます。

■仕事内容
ソフトバンク光をお申し込みいただいたお客様へお電話し、インターネット回線の開通をサポートしていただきます。

■業務詳細
（1）工事日程のご案内
回線工事の日程が未調整のお客様へご連絡し、工事日程の再調整をご案内します
（2）開通促進サポート
工事日にご不在だったお客様や、手続きが途中で止まっているお客様へご連絡し、早期開通をサポートします
（3）機器設定のご案内
立会工事が不要なお客様へ、Wi-Fiルーターや通信機器の設定方法をご案内します
（4）お問い合わせ対応
お客様からのお困りごとやご質問に対応します
（5）データ入力
お客様とのやり取り内容を専用システムへ入力します

■仕事のポイント
【未経験から始めやすい！】
マニュアルや研修制度が整っているため、通信業界の知識がなくても問題ありません。現在活躍している社員も、さまざまな経歴から入社しています。
【お客様から感謝される仕事】
「設定方法が分かって助かった」「早くインターネットが使えるようになった」など、直接感謝の言葉をいただける機会も多く、大きなやりがいを感じられます。
【働きやすい環境】
チームで協力しながら業務を進めているため、困ったことがあればすぐに相談できる環境です。また、残業も少なく、仕事とプライベートのメリハリをつけながら働くことができます。

■出向先
株式会社ＲｏｏＴ－Ａ
事業内容：ライフライン事業　アライアンス事業　コンサルティング事業
出向先：東京都新宿区西新宿8-15-17住友不動産西新宿ビル2号館4F

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】