【株式会社マネーフォワード】【名古屋／在宅可】パートナーサクセス◆品質・契約管理、プログラムの構築など◆東証プライム上場【BS】【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)


【名古屋／在宅可】パートナーサクセス◆品質・契約管理、プログラムの構築など◆東証プライム上場【BS】


～SaaSを通じたバックオフィスの生産性向上を推進／東証プライム上場／フレックス～

■業務内容：
外部パートナーのポテンシャルを最大限に引き出す「パートナーサクセス」の仕組み構築、および自社チームのリード業務をお任せします。

■具体的な業務内容：
・品質・契約管理（モニタリング）：外部パートナーの業務品質のモニタリング、および契約枠の妥当性チェックの運用・改善
・パートナーサクセスプログラムの構築：良いベンダーと長期的に強い関係性を構築するための仕組み・プログラムの企画、立案、実行
・新規パートナーの立ち上げ：新規サービスの立ち上げや新パートナー参画に伴う、連携スキームの設計（法務や情報システム部門等との規約調整・リスク管理など

■魅力：
◎「パートナーサクセス」という最先端のキャリア形成：単なる発注者としてのベンダーコントロール（管理・指示）に留まらず、パートナーを「共に成長する仲間」と定義し、彼らのサクセスを動かすプログラムをゼロから企画・構築する希少な経験が積めます。
◎仕組み化に集中できる環境：「どうすればパートナーが最大のパフォーマンスを発揮できるか」「どうすれば長期的な関係を築けるか」という、制度や仕組みの設計・チューニングに集中できます。

■ミッション：
外部パートナーとの連携を最適化し、そこで得た成功のノウハウを言語化・型化しながら、自社チームのオペレーションを牽引していただきます。当ポジションのミッションは「パートナーサクセス（パートナー企業のパフォーマンス最大化と長期的な関係性構築）」の仕組みづくりと運用にです。具体的には、既存パートナーの業務品質モニタリングや契約枠の妥当性チェック、新規サービスの立ち上げに伴う新規パートナーの立ち上げ（法務・情シス連携含む）を担当します。さらに、優良なベンダーと長期的に良好な関係性を構築するための「パートナーサクセスプログラム」の企画・構築といった、攻めの仕組みづくりをお任せします。チームメンバーの実務面をリードしながら外部リソースを最大活用する仕組みを自らアップデートしていく「実務の要」として、組織のスケールをリードしていただきます。

■就業時間補足：
・コアタイム：9時30分～14時30分の場合あり
・フレキシブルタイム：7時～9時30分／14時30分～22時

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】