【株式会社ザイマックス関西】【大阪市／未経験◎】お客様サポート◆有給取得率９０％以上／福利厚生充実／マニュアル完備／大手Gで安定【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/29(月)〜2026/9/27(日)


【大阪市／未経験◎】お客様サポート◆有給取得率９０％以上／福利厚生充実／マニュアル完備／大手Gで安定


【シェアオフィス「ZXY」の運営会社／シェアオフィスや小売・公共施設の問い合わせ受付／未経験から始められる安心研修・働きやすい職場環境】

■業務概要
当社のコールセンター部門では、シェアオフィス利用者や小売店舗、公共施設から寄せられる設備やサービスに関する各種お問い合わせに対応します。
電話やシステムを通じた一次受付・案内業務を中心に、社内外の関係者と連携し、スムーズな課題解決や迅速な対応をサポートする役割を担っていただきます。

■業務詳細
・シェアオフィス「ZXY」利用者からのICカードエラーや予約アプリ操作方法など各種問い合わせ受付と案内
・スーパーやドラッグストア、区役所、スポーツ施設等の設備不具合（空調や冷蔵庫など）に関する受付、協力会社への連絡・修理日程調整
・本社オフィスや事業部宛ての法人電話対応、担当部門への取次ぎ
・PCを用いた簡単なデータ入力、対応履歴の記録・管理

■扱うサービス
サテライトオフィスサービス「ZXY」や小売・公共施設の設備管理など多様なサービス窓口を担当します。

■組織構成
20名程度のメンバーで構成され、チームで協力しながら業務を進める環境です。新人の方も安心してスタートできます。

■業務の魅力
様々な業種のお客様と接することで、コミュニケーション力や課題解決力が身につきます。残業がほぼなく、プライベートとの両立も可能です。

■教育体制
入社後は設備知識や応対方法、システム操作など基礎から学べる研修を実施。マニュアルや先輩のサポートも充実しており、未経験からでも成長できます。

■就業環境
シフト制での勤務、原則転勤なし。休暇や福利厚生も充実しており、長く働きやすい環境です。

■想定されるキャリアパス
オペレーターからリーダー・管理職、他部門へのキャリアチェンジなど幅広い成長の機会があります。

■企業の特徴/魅力
多様な事業展開による安定した基盤と、働きやすさを重視した風土が強みです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】