【株式会社イオン銀行】【神保町／マネージャー候補】社内SE◇店舗DX推進／業務改革×UX改善をリードする上流ポジション【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/29(月)〜2026/9/27(日)


【神保町／マネージャー候補】社内SE◇店舗DX推進／業務改革×UX改善をリードする上流ポジション


◆金融業界のDX推進／店舗業務のオンライン化・ペーパレス化をリード
◆要件定義やベンダー管理など上流工程中心／業務プロセス改革やUIUX改善にも関与
◆グループ全体で10兆円規模の売上を誇るイオン傘下の銀行／安定感抜群！

■業務概要
イオン銀行の店舗とオンラインを融合したサービス強化に伴い、DX推進体制を拡充しています。
店舗に設置されたテレビ相談窓口や自宅から利用できるオンライン手続きサービス等の企画・開発・運営を担当し、顧客体験の向上と業務プロセスの効率化を目指します。既存サービスの改善だけでなく、業務プロセスの再設計や新規施策導入などデジタルサービス全般の推進役を担います。

■業務詳細
・オンライン手続きや店舗連携等、デジタルサービスの企画立案
・ペーパレス化推進や業務プロセス見直し、効率化施策の実行
・外部ベンダーや協力会社との折衝、進捗・品質管理
・開発案件における要件定義・設計など上流工程のとりまとめ
・UI/UX改善による顧客体験向上施策の推進
・関係部署と連携した業務要件整理、プロジェクト推進
・利用状況データ分析と全体最適の観点での施策立案

■扱うサービス
銀行店舗のテレビ相談窓口やオンライン手続きサービス等、顧客接点をDX化する各種サービスを担当します。

■組織構成：
マネージャー3名、担当者5名、計8名

■業務の魅力
790万口座・全国店舗を持つサービス基盤で、影響力の大きいDX推進に携われます。
単なる開発ではなく、業務改革や顧客体験設計まで踏み込める点が特徴です。
金融×流通の独自モデルの中で、企画から改善まで一気通貫で関われるため、PMスキルと事業視点の双方を高められます。

■想定されるキャリアパス
デジタル推進の経験を活かし、プロジェクトマネージャーやサービス企画責任者、DX専門職など幅広いキャリアに挑戦可能です。

■教育体制
OJTや社内研修、外部講座受講支援など、成長を後押しする教育体制が整っています。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】