【株式会社イオン銀行】【神保町/マネージャー候補】店舗DX推進／デジタルサービス企画・開発・運用／業務改革・UIUX改善【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/29(月)〜2026/9/27(日)


【神保町/マネージャー候補】店舗DX推進／デジタルサービス企画・開発・運用／業務改革・UIUX改善


【金融業界のDX推進／店舗業務のオンライン化・ペーパレス化をリード／多様な働き方や成長機会あり】
■業務概要
当社デジタル開発部にて、銀行店舗業務のDX推進を担うポジションです。店舗に設置されたテレビ相談窓口や自宅から利用できるオンライン手続きサービス等の企画・開発・運営を担当し、顧客体験の向上と業務プロセスの効率化を目指します。既存サービスの改善だけでなく、業務プロセスの再設計や新規施策導入などデジタルサービス全般の推進役を担います。
■業務詳細
・オンライン手続きや店舗連携等、デジタルサービスの企画立案
・ペーパレス化推進や業務プロセス見直し、効率化施策の実行
・外部ベンダーや協力会社との折衝、進捗・品質管理
・開発案件における要件定義・設計など上流工程のとりまとめ
・UI/UX改善による顧客体験向上施策の推進
・関係部署と連携した業務要件整理、プロジェクト推進
・利用状況データ分析と全体最適の観点での施策立案
■扱うサービス
銀行店舗のテレビ相談窓口やオンライン手続きサービス等、顧客接点をDX化する各種サービスを担当します。
■組織構成
マネージャー3名、担当者5名の計8名体制でプロジェクトを推進しています。
■業務の魅力
金融機関のデジタル化をリードし、サービス改善や業務改革を通じて業界の最前線で活躍できます。クラウド技術やアプリ開発の知見も深められます。
■教育体制
OJTや社内研修、外部講座受講支援など、成長を後押しする教育体制が整っています。
■就業環境
年間休日125日、連続休日制度、各種保険・福利厚生が充実。多様な休暇制度や育児・介護支援制度も利用できます。
■想定されるキャリアパス
デジタル推進の経験を活かし、プロジェクトマネージャーやサービス企画責任者、DX専門職など幅広いキャリアに挑戦可能です。
■企業の特徴/魅力
大手グループの一員として安定した経営基盤のもと、金融×ITで新しい顧客価値の創造にチャレンジできます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】