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正社員
【職務概要】
同社の受託事業にてはたらく障がいのある社員のマネジメント・フォローをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。
【職務詳細】
・メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など）
・業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施）
・各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成）
・イレギュラー発生時における顧客へのエスカレーション、各種改善活動（業務工程や業務手順の見直し・改善）
【ミッション】
・新たな職域を開発し、これまで世の中になり新たな働き方や雇用の事例を作り出すこと
・障害者含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA（サービスレベルアグリーメント）を遵守した業務遂行を管理すること
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都豊島区目白2丁目1－1 目白NTビル 2階・3階 東京メトロ副都心線「雑司ヶ谷」駅徒歩2分／JR山手線「目白」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:当面、転勤の予定はございませんが、将来的に転勤の可能性はございます。 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：443万～516万円 月給制：月額242000円 賞与：年2回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 確定拠出年金、従業員持株会、インフルエンザ予防接種、育児サポート（マザーネット利用割引）、レジャー施設・グルメ等優待割引（クラブオフ）、オフィス内マッサージサービス（有料）など ■勤務時間：9：00～18：00（所定労働時間：8時間0分）※フレックス制度有（コアタイム10：00～15：00） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日122日】週休2日制（土日）、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）、夏期休暇、特別休暇（慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、災害休暇、シックリーブ、永年勤続休暇等） |
| 応募資格 | 【必須】 ・スタッフ指導や教育もしくはマネジメントの経験をお持ちの方 【尚可】 ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・コールセンターのSV経験 ・教育関連やスクール、塾の管理職の経験 ・業務の中で仕組みづくりなどの経験がある方 ・論理力のある方（物事を整理し、アウトプットした経験のある方） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | パーソルダイバース株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東6F |
| 事業内容 | 当社は、以下の3事業を中核事業としています。 （1）受託事業：パーソルグループ各社からの各種事務業務、地域と連携した農産業の受託等、幅広く業務受託をうけています。 特徴：効率的な業務プロセスの開発や生産性向上のための、運営方法の検証、人事制度の整備など、障害のある方々が働きやすい環境構築と成果達成を同時に目指しています。 （2）人材紹介・雇用コンサルティング事業：障害のある方々の転職・就職の支援サービス 特徴：障害のある方々の人材紹介事業者としては国内最大規模です。また、就業に関わる社内教育研修、障害者定着支援、特例子会社設立支援、事務センター構築支援、障害者支援機関連携など、就業から定着まで含めたコンサルティング事業を展開しています。 （3）雇用支援事業：「ミラトレ」「Neuro Dive」の2ブランドで就労移行支援事業を展開 特徴：「ミラトレ」では、主に事務系職種の職業訓練を、「Neuro Dive」では、データサイエンスや機械学習など先端IT領域に特化した 職業訓練を行っています。企業の雇用ニーズも、障害のある方々の就職ニーズも多様化しており、当社では2ブランド体制でカバーをしています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 渡部 広和 |
| URL | https://persol-diverse.co.jp/ |
| 設立 | 年2008年1月 |
| 資本金 | 45百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 3,153名 |
| 平均年齢 | 35.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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