【株式会社ドゥファイン】コールセンター運営（リーダー候補）／未経験歓迎／大手・自治体との取引多数／残業少なめ／年休120日／KAK（正社員）

ポイント1“人を支える力”がキャリアになる。大手・自治体案件多数の安定企業で未経験から始めるコールセンターの運営サポート

「管理職なんて、自分にはまだ早いな…」
そんな方も、ご安心ください◎

今回募集するのは、コールセンターのリーダー候補！
とはいえ、いきなりチームを任されたり、
一人で判断を求められたりすることはありません。

まずは先輩SVやリーダーのサポート業務からスタート！
オペレーターのフォローや新人スタッフへの声掛けなど、
できることから少しずつお任せしていきます♪

当社が大切にしているのは、経験やスキルよりも【人と向き合う姿勢】。

■相手の話をしっかり聞ける。
■困っている人がいたら気にかけられる。
■周囲と協力しながら進められる。
そんな方なら、きっと活躍できますよ♪

また、将来的にはもちろん
スタッフ育成やチーム運営、クライアント対応などにもチャレンジ可能！
少しずつ経験を積みながら、リーダーとして成長していける環境です！

＼ココに注目／
★設立35年以上の安定基盤
★大手・外資・上場企業・自治体案件多数
★年間休日120日以上
★残業少なめ

「人を支える仕事がしたい」
そんな想いを、ドゥファインで活かしてみませんか？♪

ポイント2“人”に関わる事業を35年以上！景気に左右されにくい安定基盤

コールセンター運営、人材サービス、教育・研修事業――。ドゥファインは「人」に関わる事業を軸に、35年以上成長を続けてきました。

取引先は、大手企業・上場企業・外資系企業・自治体など多岐にわたり、景気変動の中でも安定した事業基盤を築いています。実際に、自治体窓口や企業の代表電話、研修支援など、社会に必要とされ続ける領域を担っているのも当社の特徴。

腰を据えて働きたい方、将来に安心感を持ちながらキャリアを築きたい方にとって、安心して長く働ける環境です！

ポイント3決められた仕事だけで終わらないから、面白い！

当社で働く面白さは、決められた業務をただこなすだけでは終わらないこと。どのポジションも、目の前の相手や現場に向き合いながら、「どうすればもっと良くなるか？」を考え、改善や提案に関わっていきます。

たとえば、お客様の課題に対してより良い進め方を考えたり、相手に合わせたコミュニケーションを工夫したり、チームや現場がスムーズに動く方法を考えたり。正解が一つではないからこそ、自分の考えや工夫が活きる場面も少なくありません。

年齢や社歴に関係なく意見を発信しやすい風土もあり、「まずやってみよう」を後押ししてくれる環境です！受け身ではなく、自分で考えながら働きたい方にこそ、楽しめる職場だと思います◎

ポイント4取材担当者より

取材をしていると、「この会社、人がいいんだろうな」と感じる瞬間がある。ドゥファインは、まさにそんな会社であった。

もちろん、“人がいい会社”という言葉だけなら、どの企業も言える。だが同社の場合、それが単なる雰囲気論では終わっていない。たとえば、目の前の相手を理解しようとする姿勢。誰かのために動くことを自然に良しとする価値観。部分最適ではなく、チームや組織全体を見て考えるスタンス。取材の端々から、「こういう人と働きたい」が明確に伝わってきたのである。

興味深いのは、同社がスキル以上に“人としての姿勢”を重視している点だ。だからこそ、経験だけで選別される場所ではない。人に向き合うことが好き。誰かの役に立つことに喜びを感じる。そんな想いがある人ほど、きっと馴染みやすいだろう。

仕事を通じて、人として少し成長したい。そんな人にこそ、覗いてみてほしい会社である。