【株式会社ドゥファイン】コールセンターSV候補／未経験歓迎／創業35年以上／大手・上場・外資系と取引多数／残業少なめ／年休120日以上（正社員）

ポイント1“人を支える力”が、キャリアになる。大手・自治体案件多数の安定企業で、人柄重視でコールセンターSV候補を募集！

「SVって、管理者だから大変そう。」
そんなイメージを持つ方も、もしかしたらいるかもしれません。

ですが、当社のSVは「管理する人」というより、チームを支える存在。
オペレーターの困りごとに寄り添ったり、業務改善を考えたり、
クライアントとの橋渡しをしたり…。
現場全体がより良く回るようにサポートするポジションです！

大切なのは、経験よりもむしろ、
相手の気持ちを考えられること、周囲と協力できること、
困っている人に自然と手を差し伸べられること。
当社では、そんな【人としての姿勢】を何より重視しています◎

また、いきなり一人で現場を任せることはありません。
経験に応じてSV補佐からスタートすることも可能。
各チームに先輩SVがいるため、分からないことはすぐ相談できる環境です！

+★安心して長く働ける環境★+
◎年間休日120日以上
◎残業少なめ
◎大手・外資・上場企業、自治体案件多数
◎設立35年以上の安定基盤
◎チームで支え合う風土あり

「人に向き合うことが好き」
「誰かを支える仕事にやりがいを感じる」
そんな方にはきっと、当社の環境は心地よく思えるはず。

新たなキャリアを、ドゥファインで1歩踏み出しませんか？

ポイント2“人”に関わる事業を35年以上！景気に左右されにくい安定基盤

コールセンター運営、人材サービス、教育・研修事業――。ドゥファインは「人」に関わる事業を軸に、35年以上成長を続けてきました。

取引先は、大手企業・上場企業・外資系企業・自治体など多岐にわたり、景気変動の中でも安定した事業基盤を築いています。実際に、自治体窓口や企業の代表電話、研修支援など、社会に必要とされ続ける領域を担っているのも当社の特徴。

腰を据えて働きたい方、将来に安心感を持ちながらキャリアを築きたい方にとって、安心して長く働ける環境です！

ポイント3決められた仕事だけで終わらないから、面白い！

当社で働く面白さは、決められた業務をただこなすだけでは終わらないこと。どのポジションも、目の前の相手や現場に向き合いながら、「どうすればもっと良くなるか？」を考え、改善や提案に関わっていきます。

たとえば、お客様の課題に対してより良い進め方を考えたり、相手に合わせたコミュニケーションを工夫したり、チームや現場がスムーズに動く方法を考えたり。正解が一つではないからこそ、自分の考えや工夫が活きる場面も少なくありません。

年齢や社歴に関係なく意見を発信しやすい風土もあり、「まずやってみよう」を後押ししてくれる環境です！受け身ではなく、自分で考えながら働きたい方にこそ、楽しめる職場だと思います◎

ポイント4取材担当者より

取材をしていると、「この会社、人がいいんだろうな」と感じる瞬間がある。ドゥファインは、まさにそんな会社であった。

もちろん、“人がいい会社”という言葉だけなら、どの企業も言える。だが同社の場合、それが単なる雰囲気論では終わっていない。たとえば、目の前の相手を理解しようとする姿勢。誰かのために動くことを自然に良しとする価値観。部分最適ではなく、チームや組織全体を見て考えるスタンス。取材の端々から、「こういう人と働きたい」が明確に伝わってきたのである。

興味深いのは、同社がスキル以上に“人としての姿勢”を重視している点だ。だからこそ、経験だけで選別される場所ではない。人に向き合うことが好き。誰かの役に立つことに喜びを感じる。そんな想いがある人ほど、きっと馴染みやすいだろう。

仕事を通じて、人として少し成長したい。そんな人にこそ、覗いてみてほしい会社である。