【株式会社Works Human Intelligence】【大阪／リモート可】オープンポジション(CS・Tコンサル)◆国内トップシェアの自社SaaS【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/6(月)〜2026/10/4(日)


【大阪／リモート可】オープンポジション(CS・Tコンサル)◆国内トップシェアの自社SaaS


＼業界未経験から“本質的な課題解決”ができるコンサルタントへ／
◎ 業界トップシェアの人事システム『COMPANY』に携わる
◎ 業界未経験入社多数！体系化された研修＆OJTで安心スタート
◎ 大手企業の数千万～億単位プロジェクトに参画
◎ 「働きがいのある会社」選出／リモート・フレックス・副業可

これまでのご経験やご希望に合わせて、「ITコンサルタント」もしくは「カスタマーサクセスコンサルタント」いずれかのポジションに差配します。

■業務内容
▼ITコンサルタント：営業支援・導入フェーズを担当しプロジェクトを成功に導きます
☆言われた通り導入するのではなく業務そのものを変革するコンサルティングが特徴です
◆営業支援フェーズ
・営業提案における技術支援（機能説明・実現方法の提案）
・スケジュール・工数見積の作成
・顧客同行による提案・説明
◆導入フェーズ
・業務ヒアリング・要件整理
・システム設計・導入計画作成
・プロジェクト進捗管理（顧客側作業の推進）
・課題発生時のリカバリ提案（体制変更・スケジュール調整等）
・業務改善・運用設計の提案

▼カスタマーサクセスコンサルタント：導入後の顧客成功を支援し、長期的な価値創出を担います
☆顧客と長期的に伴走しながら経営・人事課題の解決に踏み込むポジションです
・活用支援・運用改善コンサルティング
・法改正・制度変更への対応提案
・問い合わせ対応（社内サポート部門と連携）
・アップセル・クロスセル提案
・ユーザーコミュニティ／イベント企画
・新サービス企画・プロダクトへのフィードバック

■入社後のフォロー体制
・入社後はまず製品やプロジェクトに関する基礎を学ぶ研修を受講します。
・研修後はこれまでのご経験をもとにプロジェクトにアサインし、OJT形式で業務をキャッチアップします。
・上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するなど、入社後の立ち上がりをフォローする体制を備えています。

■働き方
テレワークやフレックスタイム制度の活用も積極的に可能です。「今日は少し長めに働いて、明日は16時には終業する」といったスケジュール調整も可能です。仕事と家庭を両立できるようなスケジュールで業務をおこなっている社員もいます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】