【株式会社パック・エックス】【未経験OK／汐留】カスタマーサクセス（動画広告サービス×求人サイト）既存顧客フォロー◇土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/16(木)〜2026/10/14(水)


【未経験OK／汐留】カスタマーサクセス（動画広告サービス×求人サイト）既存顧客フォロー◇土日祝休み



■事業内容：
同社は、アミューズメント業界を中心に、人材採用や集客、広告・マーケティングのサポートを行っている会社です。

■業務内容：
カスタマーサクセスとして、当社サービスをご利用いただいている企業に対して、利用におけるフォロー、サポートを行い、顧客体験価値を高め、利用継続を目指します。

■具体的には：
主な顧客は、弊社が提供している動画広告サービス、アルバイト求人サイトなどを活用しているアミューズメント企業になります。サービス利用開始に伴い、営業部門から顧客を引き継ぎ、下記業務を担当いただきます。

・導入後のフォローおよび利用促進活動
・営業部門と協働し、利用における新たな課題の解決に向けた改善案の提案

■主な相談例：
動画作成サイトの使い方の質問、動画広告のデザインの変更相談、アルバイト採用フォロー

■魅力：
・担当顧客は既存取引のある法人になるため、新規獲得のテレアポや飛び込み営業は無く、提案力や課題解決力を磨ける環境が整っています
・売上高連続成長／様々な事業を展開◎既存事業に留まらず、新規事業にも積極的に参入しており、希望に応じ新規事業に携わることも可能です。立上げフェーズを直接学べる貴重な環境が整っています
・早期昇進目指せます。入社4年で部長職への登用の実績もあり、早期からキャリアアップ可能。
・自由闊達な雰囲気、社員の人柄に惹かれて入社など社風に魅力を感じての入社者も多数。
・入社後も入社前のイメージと齟齬なく、裁量をもって仕事に臨める環境です。

■組織構成：
マネージャー1名・リーダー2名・メンバー2名（20代前半～30代）

■社風：
社員同士が相談を受けた際には自分のことのように親身になって対応する風土があります。新しい知識を自主的に学ぼうとする姿勢を持つ方には、魅力的な環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】