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正社員
【職務概要】
業界トップクラス規模（18,000席）のコンタクトセンターで利用するシステム基盤のインフラエンジニア業務です。
コンタクトセンターを取り巻く環境は大きく変化しており、従来のPBXや録音装置から、LINE、チャット、SNS等へと顧客との接点（チャネル）は増加しています。さらに昨今では、生成AIの活用や世の中の様々なSaaS系サービスの導入が増大しており、安定かつ堅牢なネットワーク基盤への要求は高まる一方です。また、サイバーセキュリティへの備えも予断を許さない状況であり、安全堅牢なシステム運営を行うことは同社事業の維持拡大において重要なミッションとなります。
社内においても、同社のグローバルケイパビリティを生かして海外関係会社と連携した外資企業様の案件が増加しており、グローバルな環境で裁量を持って活躍いただけるポジションです。
【職務詳細】
■インフラ設計・運用・保守
・インフラ導入時の設計、構築、導入作業
・既存インフラに対する設定変更等の対応
・セキュリティ対策
・故障・障害対応
■英語による既存・新規クライアントとのコミュニケーション
・クライアントとの会議、要件ヒアリング
・メールによる問合せ対応
【業務内容変更の範囲】
その他会社が定める業務
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ネットワーク設計・構築（LAN・Web系） > ネットワーク設計・構築（LAN・Web系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 有楽町線「東池袋」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：700万～800万円 月給制：月額580000円 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（待遇変更なし）) ■福利厚生： 交通費支給（月上限5万円）、退職金制度（確定拠出年金）、財形貯蓄制度、社員持株会制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所 ■勤務時間：9：00～17：50（実働7時間50分）※配属先シフトに準ずる 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制※配属先によるシフト制勤務、年末年始休暇（12月30日～1月3日）、慶弔休暇、年次有給休暇（初年度10日間）、産前・産後休暇、育児休業 |
| 応募資格 | 【必須】 ・TOEIC800点以上 or 英語ネイティブレベル or 英語を利用したビジネスの実務経験 ・ネットワーク・サーバ設計・構築・運用経験 5年以上 【尚可】 ・プロジェクトリーダー経験 ・Cisco製品、Paloalto製品、Foritgate製品の設定・導入経験 ・AWS、Azure、GCP等クラウドサービスの実装経験 ・IT専門用語（英語）の理解 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | トランス・コスモス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー |
| 事業内容 | ■事業内容： ・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO ■企業概要： 同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 |
| 代表者 | 代表取締役会長／奥田 昌孝 |
| URL | http://www.trans-cosmos.co.jp/ |
| 設立 | 年1985年6月 |
| 資本金 | 29,065百万円 |
| 売上 | 362,201百万円 |
| 従業員数 | 13,516名 |
| 平均年齢 | 37.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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