正社員
【職務概要】
SAP導入済みのお客様に対するアプリケーション保守業務を担当していただきます。
主に、業務部門・IT部門からの問い合わせ対応を起点に、状況調査、原因切り分け、回答・対処を行います。
【職務詳細】
・SAP標準機能・設定に関する問い合わせ対応
・マスタ／カスタマイズの追加・変更対応
・不具合発生時の原因調査および軽微な修正（ABAP等）
・影響範囲確認、対応方針整理、顧客への説明
・必要に応じてベンダー／SAPサポートへのエスカレーション
・改修後の動作確認・テスト、リリース対応
※ジョブ監視・定型運用作業はほとんどなく、アプリ保守が中心です。
【業務の魅力】
・導入後の「リアルな業務」に深く関われるため、業務理解とSAP知識が着実に深まります。
・原因を見抜き、適切な対応を選べる技術力が正当に評価される環境です。
・既存システムの安定稼働を重視しており、落ち着いた案件が中心で炎上案件が少ない傾向にあります。
・長期で特定顧客を担当するため、腰を据えて改善・品質向上に取り組めます。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島浜1-2-1 新ダイビル 京阪中之島線「大江橋」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（在宅勤務およびサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：522万～836万円 月給制：月額262500円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 各種団体保険、財形貯蓄、カフェテリアプラン、サテライトオフィス、在宅勤務制度、子ども・介護等支援手当（扶養親族1名につき月額16,600円）、住宅手当制度、独身寮、退職者の再雇用制度（リターンエントリー制度） ■勤務時間：9時00分～17時30分 休憩時間：45分 ■喫煙情報：配属先により異なる |
| 休日・休暇 | 【年間休日126日】完全週休2日制(土・日)、祝日、一斉年休3日、年次有給休暇(最大24日)、夏期休暇(5日)、年末年始休暇(12月31日～1月3日)、リフレッシュ休暇、介護休暇、出産休暇、育児休暇、不妊治療休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・SAPの運用保守または導入後保守の実務経験（目安：3年以上） ・以下いずれかの経験 ・問い合わせ対応（調査・原因切り分け・回答） ・カスタマイズ設定の追加・変更 ・ABAPによる調査・修正経験（大規模開発は不要） ・顧客への技術的内容の説明・顧客折衝含む調整経験 【尚可】 ・特定モジュールの深い知識（例：FI／CO／MM／SD／PPなど） ・SAP OSSノート調査、SAPサポートへの問い合わせ経験 ・障害対応、一次切り分け、影響調査の経験 ・長期保守案件での顧客担当経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■システム構築 ■システム運用・監視・保守 ■情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発 【会社の特徴】■事業内容：日立システムズの100％出資子会社として、ITシステムの設計・構築から運用・監視・保守まで、全体をカバーするソリューション企業です。 日立グループが目指す「社会イノベーション事業」を、システムエンジニアリングの観点から支え、 社会インフラや業務基盤の高度化・デジタル化を通じて社会課題の解決に寄与しています。 ■実績 ：官公庁や民間企業を含む幅広い顧客に対して、システム構築・運用の実績があります。 設立以来、50年以上にわたりIT基盤や業務システムを支える経験とノウハウを蓄積しており、社会や企業の安定運用に貢献してきました。 ■ビジョン：社員一人ひとりを最大の資産と捉え、技術力とチーム力を活かして社会価値の創出を目指しています。 デジタル変革や柔軟な働き方支援を通じて、社員の成長と働きやすさを両立させながら、持続可能な社会への貢献を追求しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1970年3月17日 |
| 資本金 | 2億5千万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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