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正社員
【職務概要】
同社のテクニカルサポートエンジニアとして、DHCP、DNSサーバー『NetAttest D3』、DNSフィルタリングサービス『DNS Guard』のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。
【職務詳細】
・製品仕様のご質問への回答
・ユーザー環境で発生した問題の調査
・FAQの作成、メンテナンス
・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック
【プロジェクト管理ツール】
・OTRS、Redmine等
【ポジションの魅力】
・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。
・DHCP、DNSを中心としてネットワーク技術の学習と実践ができます。
・開発やプリセールスのチームと距離が近く、打ち合わせ等を通じて一緒に製品を改善していきます。
・10年以上の実績があり、今後も期待される製品です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿 2-4-3 地下鉄丸ノ内線「新宿御苑前」駅より3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～400万円 月給制：月額225810円 賞与：年2回（2月・7月） 昇給：年1回（1月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(4ヶ月) ■福利厚生： 各種社会保険完備、通勤手当（会社社規定による）、退職金（確定拠出年金制度採用）、社内公募制度、外部カウンセラー相談窓口、社員持ち株会制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、関東ITソフトウェア健康保険組合の特典利用可能（健康診断、人間ドック、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、保養施設 ■勤務時間：9時00分～17時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日数124日】完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）、年次有給休暇（入社月に応じて0日～15日間付与。その後毎年4月1日に勤続年数に応じて所定日数付与）、年末年始休暇（5日）、夏期休暇（5日）、特別休暇（慶弔休暇、生理休暇、裁判員休暇等）、産前産後休暇、育児休業、介護休業 |
| 応募資格 | 【必須】 ・TCP／IPの基礎知識や1年程度の学習／実践経験 【尚可】 ・高専・大学の情報系学部での学習経験 ・技術的なトラブルシュート、カスタマーサポートの経験 ・DHCP、DNSを中心としたネットワーク技術への興味 【働き方】 入社から半年～1年間は出社で業務を学んでいただきます。その後はリモートワークも可能です。出社／リモートの比率は任意に選択可能ですが、必要な場合は出社していただきます。コミュニケーションツールはMicrosoft Teamsを使っており、リモートでもコミュニケーション可能です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ソリトンシステムズ |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】ITセキュリティ製品・ソリューション（認証、アクセス制御、サイバー脅威管理など）、 映像コミュニケーション（高画質・低遅延伝送、遠隔操作システム）、組込み機器・特殊デバイス開発 【会社の特徴】同社は、自社オリジナルのセキュリティ製品をはじめ、コンテンツ配信サービス等、様々な製品・サービスを提供している東証プライム上場企業です。 1980年代からはいち早く「ネットワーク」に目を付け、LANネットワーク機器等の輸入・開発を行いました。同時に、各種デバイスドライバ、ネットワーク管理ソフト、ISDN基板等を開発し、大規模ネットワークの構築にも数多く取り組んできました。2020年以降、多くの企業が感染症対策を行いながら事業を展開しました。その結果、テレワークやWeb会議、情報共有ツール等の導入が一気に進み、同社は新型感染症が流行する前から「離れていても、仕事はできる」のキャッチコピーでテレワークのための認証システムをITセキュリティ事業の主力製品として開発しており、多くのニーズに応える結果となりました。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1979年3月1日 |
| 資本金 | 13億2,650万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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