正社員
掲載予定期間：2026/7/30(木)〜2026/10/28(水)
★世界3位の安定基盤★BPOプロジェクトの運用責任者◆リーダー経験を活かす｜フレックス・働き方◎
＜業界未経験歓迎／リーダー経験を活かし、BPOプロジェクトの運用責任者へ＞
◎世界70以上の国と地域で事業を展開するマンパワーグループの安定基盤
◎プロジェクトの業務・品質・収支・人材を管理する、裁量の大きなポジション
◎プロジェクト管理と人材マネジメント、双方のスキルを高められる環境
◎バックオフィスのリーダーやプロジェクトリーダー、店長など、異業界で培ったチーム管理経験も活かせます
◎フルフレックス制度・年間休日120日・土日祝休みで、長期的なキャリア形成が可能
■募集背景
企業から寄せられるアウトソーシング需要の増加に伴い、BPOプロジェクトの安定運営とサービス品質向上を担うオペレーティングマネージャーを増員募集します。
＜具体的には＞
◇プロジェクトマネジメント
・業務の進捗管理、課題管理
・収支管理、品質管理
・KPI・SLAの策定、モニタリング、レビュー
・運用課題の分析、改善案の策定・実行
・業務フローの構築、見直し
・運用マニュアルや報告資料の作成
◇人材マネジメント
・オペレーターの採用
・勤怠、業務進捗、パフォーマンス管理
・メンバーへの業務指示、育成、指導
・チーム体制の整備
・現場からのエスカレーション対応
◇クライアント対応
・委託元企業との定例会議、各種報告
・運営状況や課題に関する折衝
・品質向上や業務効率化に向けた改善提案
・プロジェクトの売上拡大に向けた提案、調整
■担当プロジェクトについて
総務、経理、購買、営業アシスタントなど、バックオフィス領域を中心としたアウトソーシングプロジェクトを担当します。
配属先はこれまでの業界知識やマネジメント経験、実務スキルなどを考慮して決定します。多様な業界や業務に触れながら、BPO運営の専門性を高めることができます。
■仕事の魅力
（1）プロジェクト全体を動かす裁量
業務・品質・収支・人材を幅広く管理し、プロジェクトの安定運営と成長をリードできます
（2）異業界のリーダー経験を活かせる
店長や部門リーダーなど、これまで培ったチーム運営・人材育成経験を活かせます
（3）顧客の課題解決に直接貢献できる
顧客と直接向き合い、業務改善や品質向上に向けた提案を形にできる仕事です
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 賞与は支給対象外です。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00～12:45） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN30F 勤務地最寄駅：JR線／田町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 435万円～584万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：207,000円～403,000円 その他固定手当/月：34,000円～48,000円 固定残業手当/月：30,000円（固定残業時間17時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 271,000円～481,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。 ■給与見直し：年1回 ■賞与：業績に応じて賞与額を決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：当社規定により支給 住宅手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：前払い退職金制度 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ＜その他補足＞ ■団体生命保険、 ■医療保険 ■確定拠出年金制度 ■財形貯蓄制度 ■従業員持ち株会制度 ■在宅勤務制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇0日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※土・日出社の場合は平日に振替休日取得 年末年始（12／29～1／18）、年次有給休暇、積立休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 以下すべてを満たす方 ・社会人経験5年以上 ・チームの管理・運営に携わった経験 ・Microsoft Officeの基本操作ができる方 ※チーム管理経験は、プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー、バックオフィス部門のマネージャー・リーダー、小売店舗の店長など、業界や職種を問いません。 ■歓迎条件 ・BPO、アウトソーシング業界におけるOM・PM・SV経験 ・人材サービス会社での就業経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | マンパワーグループ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN30F |
| 事業内容 | ■事業内容：総合人材サービス全般を行っています。労働者派遣事業、有料職業紹介事業、再就職支援事業、アウトソーシング事業、ITソリューションサービス事業、コンサルティング事業 ■同社の特徴：1966年、日本初の人材派遣会社として誕生したマンパワーは世界70カ国・地域にオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材派遣のグローバルカンパニー、MANPOWER INC. の100％出資の日本法人。 1968年に本社・東京営業所を開設以来全国にネットワークを広げ現在は全国に159拠点（2026年4月現在）でビジネスを展開しています。 以下3つのブランドから構成。 ■Manpower： ManpowerGroupのブランドのひとつであるManpowerは、人材派遣・人材紹介におけるソリューションを提供するグローバルリーダーです。人材に関する専門知識を駆使して、迅速に優秀な人材を紹介しています。変化し続ける世界において、企業・組織が成功するために、迅速かつ柔軟にワークフォースソリューションを提供します。 ■Experis： ManpowerGroupのブランドのひとつであるExperisは、IT分野に特化したプロフェッショナル人材、プロジェクトソリューションを中心としたサービスを提供するグローバルリーダーです。 デジタルトランスフォーメーションによって、テクノロジー分野における深刻な人材不足が続く中、ITに関するテクニカルスキルとビジネスの成功に欠かせないソフトスキルを併せ持つ人材をご紹介します。エクスペリスアカデミーでは、幅広い分野の教育機関や企業・組織と連携し、即戦力となるスキルを習得するためのカリキュラムを構成しています。 ■Talent Solutions： ManpowerGroupのブランドのひとつであるTalent Solutionsは、採用代行・コンサルティングのRPO、人材統合管理サービスのMSP 「TAPFIN」、人材開発・アウトプレイスメントの「ライトマネジメント」の3つのサービスを主軸としています。 人材業界に関する深い専門知識によって、企業・組織の人材に関する課題に対してソリューションを提供します。人材採用・育成、定着支援に至るまで、テクノロジーと広範な雇用に関する見識を駆使して、組織の人材戦略を支援します。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.manpowergroup.jp/ |
| 設立 | 年1966年11月 |
| 資本金 | 4,000百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 4,423名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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