【株式会社ジールコミュニケーションズ】【渋谷／在宅可】Salesforceエンジニア（CRM・DX推進）成長市場でスキルアップ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/30(木)〜2026/10/28(水)


【渋谷／在宅可】Salesforceエンジニア（CRM・DX推進）成長市場でスキルアップ


■募集背景：
当事業部では、Salesforceを経営・営業活動の基盤として活用しています。
しかし、これまでシステムの構築・改修・保守を外部ベンダーへ依存してきたことで、社内に十分な知見が蓄積されず、設計や仕様がブラックボックス化するという課題を抱えています。
そこで今回、営業支援課内にSalesforce・CRMを専門に担当するポジションを新設します。
私たちが求めているのは、単なるシステム開発者ではありません。
現場の声を理解し、営業・バックオフィス・経営層をつなぎながら、「より使いやすいSalesforce」「より成果につながる業務プロセス」を設計・改善できる方です。
社内にCRMの知見を蓄積し、自社で考え、自社で改善できる組織へ。会社のDXを推進する中心メンバーとして活躍していただきます。

■業務内容
Salesforceを中心としたCRM環境の設計・運用・改善を担当していただきます。
営業やバックオフィスなど各部署へのヒアリングを行い、現場の課題を整理しながら、業務改善やシステム改善を企画・推進します。
また、外部ベンダーとの窓口として、要件整理や仕様確認、品質・進捗管理などのベンダーコントロールも重要な役割です。
社内にCRMの知見を蓄積するため、設計書・仕様書の整備や運用ルールの構築も担当していただきます。
将来的にはSalesforceだけにとどまらず、各種SaaSやAIツールとの連携、データ活用、DX推進など、会社全体の業務改革にも携わっていただく予定です。

・Salesforceの運用・管理
・CRMの設計・改善
・業務フローの設計・改善
・営業・バックオフィスへのヒアリング
・要件定義・仕様検討
・外部ベンダーとの折衝・進捗管理
・設計書・仕様書の作成・整備
・レポート・ダッシュボード設計
・データ分析・活用支援
・Salesforceと各種システムの連携検討
・DX推進プロジェクトの企画・推進

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】